Annuler et réactiver l'abonnement

Résiliation

Après une résiliation, votre accès reste actif jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. Passé ce délai, l’espace de travail sera réinitialisé sur la formule gratuite (Free) — vous ne perdrez donc pas immédiatement l’accès, mais seulement à l’expiration de la période payante.

Attention

Lorsque l’espace de travail est réinitialisé sur la formule Free, les sources et les mises à jour qui dépassent les limites de la formule Free sont supprimées. Sauvegardez au préalable tous les rapports que vous souhaitez conserver.

Comment procéder

1. Ouvrir la facturation

   Dans le menu de navigation, cliquez sur Paramètres → Facturation.

2. Résilier

   Cliquez sur Résilier l’abonnement. Vous verrez s’afficher une confirmation indiquant la date jusqu’à laquelle votre accès restera actif.

3. Confirmer

   Confirmez la résiliation dans la boîte de dialogue.

Résultat

Votre abonnement est résilié à la fin de la période. Vous pouvez continuer à utiliser Picasi normalement jusqu’à cette date.

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Réactivation

Si vous souhaitez réactiver l’abonnement avant l’expiration de la période payée, cela est possible sans nouvelle souscription et sans perte de données.

Comment réactiver

1. Ouvrir la facturation

   Dans le menu de navigation, cliquez sur Paramètres → Facturation.

2. Réactiver

   Cliquez sur Réactiver l’abonnement. Cette option n’apparaît que si vous êtes encore dans la période payée.

3. Confirmer

   Confirmez la réactivation. Votre forfait est immédiatement réactivé.

Résultat

La résiliation est annulée. Votre abonnement se poursuit normalement.