J'ai atteint la limite de rapports - et maintenant ?
Réponse courte
Lorsque la limite de rapports est atteinte, tu ne peux plus générer de rapports. Sur une offre payante, cela reprend au mois civil suivant. Sur l’offre Essai, le quota ne se réinitialise pas : là, seule une offre souscrite aide.
Détails
La limite inclut tous les rapports, quels que soient leur type : résumés, analyses, listes, publications LinkedIn et sujets de conversation. Les rapports planifiés sont également pris en compte dans ce quota. Un rapport qui reste vide ne compte pas.
Le moment où le compteur repart de zéro dépend de l’offre : sur Basic, Pro et Premium à chaque mois civil, sur l’offre Essai jamais — c’est là un quota global pour toute la durée de l’essai.
Les dossiers comptent à part. Ils ont leur propre quota et ne consomment pas celui des rapports. Un dossier au-dessus du quota est tout de même produit, mais reste masqué jusqu’à ce que le quota suffise de nouveau. Dans une offre payante, cela ne vaut que dans le mois où il a été produit.
Si vous avez beaucoup de rapports planifiés, la limite peut être rapidement atteinte. Vérifiez si vous pouvez suspendre les rapports planifiés à faible valeur informative afin de libérer de la capacité pour les rapports manuels.
Si la limite est régulièrement insuffisante, une mise à niveau de votre forfait constitue la solution la plus durable.
Vous pouvez consulter votre quota actuel sous Paramètres → Facturation ou sur le tableau de bord. Selon l’offre, il y est écrit Ce mois-ci ou Global.
Avant d’en arriver là, Picasi prévient le propriétaire du Workspace par e-mail. Voir Quand Picasi prévient-il de la fin d’un quota ?.