Qu'advient-il de mes données si je démissionne ?

Réponse courte

Après une résiliation, l’accès est maintenu jusqu’à la fin de la période. Passé ce délai, l’espace de travail repasse au forfait gratuit et les données dépassant la limite du forfait gratuit sont supprimées.

Détails

Pendant la durée restante de la période payante : tout reste inchangé. Vous disposez d’un accès complet à toutes les sources, mises à jour et rapports.

Après la fin de la période : L’espace de travail passe au forfait gratuit. Les sources, canaux et mises à jour qui dépassent la limite du forfait gratuit seront supprimés. Les rapports sont conservés dans les limites du forfait gratuit.

Ce que vous devez sauvegarder au préalable :

Exportez les rapports importants — au format PDF, texte brut ou Markdown. Les rapports qui dépassent la limite de la version gratuite ne seront plus accessibles après le passage à la version gratuite.

Si vous souhaitez simplement changer de forfait sans perdre votre accès : utilisez plutôt Changer de forfait et choisissez un forfait moins cher sans résilier complètement votre abonnement.