Quand Picasi prévient-il de la fin d'un quota ?
Réponse courte
Picasi envoie un e-mail au propriétaire du Workspace dès qu’un quota est consommé à 90 pour cent ou qu’il n’en reste qu’un petit reliquat. Par quota, il arrive au maximum une fois par période de facturation.
Détails
Il y a trois avertissements, un par quota :
| Objet | Concerne |
|---|---|
| Ton quota d’Updates s’épuise | Updates |
| Ton quota de rapports s’épuise | Rapports |
| Ton quota de dossiers s’épuise | Dossiers |
Chacun indique la consommation, la limite et le reliquat, et renvoie au dashboard.
Quand il se déclenche
Dès que l’une des deux conditions s’applique :
- 90 pour cent du quota sont consommés, ou
- il n’en reste que quelques-uns : 50 Updates, 5 rapports, 5 dossiers
Le second cas joue sur les petits quotas, où 90 pour cent arriveraient trop tard.
À quelle fréquence il arrive
Une fois par quota et par période de facturation. Sur Basic, Pro et Premium, cela veut dire une fois par mois civil. Sur l’offre Essai, il arrive une seule fois, car le quota ne s’y réinitialise pas.
Qui le reçoit
Uniquement le propriétaire du Workspace. Les membres et les administrateurs ne le reçoivent pas.
Ce que vous pouvez faire ensuite
- Changer d’offre — la marche à suivre est dans Changer de plan — passer au-dessus ou en dessous
- Vérifier la consommation — quels canaux livrent le plus d’Updates, la page des statistiques le montre : Consulter les statistiques du Workspace
- Désactiver les canaux qui apportent peu de choses pertinentes : Puis-je désactiver un seul canal sans supprimer toute la source ?
- Mettre en pause les rapports planifiés que vous ne lisez pas
Si vous n’avez reçu aucun avertissement
L’avertissement fait partie des e-mails de rappel. Qui s’est désinscrit de cette catégorie ne reçoit plus non plus l’avertissement de quota. Comment le vérifier et l’annuler figure dans Comment me désinscrire des e-mails de rappel ?.