Sources et canaux — comment Picasi collecte les données
Deux niveaux : source et canal
Si vous souhaitez suivre une entreprise, deux niveaux sont nécessaires dans Picasi :
Une source correspond à l’entreprise ou à l’organisation elle-même — par exemple, Muster AG. La source représente qui vous observez.
Un canal est la plateforme concrète sur laquelle l’entreprise est active — le compte LinkedIn, la chaîne YouTube, le flux RSS du site web. Un canal représente où vous l’observez.
Une source peut avoir plusieurs canaux, et c’est généralement le cas. La société Muster AG est peut-être active sur LinkedIn et YouTube et gère un blog avec un flux RSS. Dans Picasi, elle dispose alors de trois canaux.
Pourquoi cette distinction ?
Cette distinction permet de filtrer les mises à jour dans l’Inbox par plateforme. Si vous souhaitez uniquement savoir ce que la société Muster AG a publié sur LinkedIn, vous pouvez définir le filtre de type de canal sur LinkedIn dans l’Inbox.
De plus, vous pouvez désactiver des canaux individuels sans supprimer toute la source. Si la chaîne YouTube de Muster AG ne produit plus de contenu pertinent, vous la désactivez — LinkedIn et RSS continuent de fonctionner.
Découverte de canaux
Lorsque vous créez une nouvelle source avec l’URL de son site web, Picasi tente automatiquement de trouver les canaux associés. Cela se fait en trois étapes :
Tout d’abord, Picasi analyse le site web et recherche les canaux dont les liens sont visibles — la plupart des sites d’entreprise contiennent des liens vers LinkedIn, YouTube et d’autres plateformes. Les pages LinkedIn Showcase, les versions nationales de Facebook et les URL YouTube comportant des suffixes de chemin tels que /videos sont également détectées.
Si cela ne suffit pas, l’IA utilise ses connaissances sur l’entreprise pour estimer les URL de canaux probables.
La dernière étape consiste toujours à créer une adresse e-mail de réception. Celle-ci vous permet de vous abonner manuellement à la newsletter — les contenus arrivent alors directement dans votre Inbox.
Ajouter manuellement des canaux
La détection automatique ne trouve pas toujours tous les canaux. Si vous savez qu’une entreprise dispose d’un compte LinkedIn que Picasi n’a pas trouvé, ajoutez le canal manuellement — en utilisant l’URL directe du profil.
Cela est souvent nécessaire pour les profils LinkedIn, car les sites web ne fournissent généralement pas de lien direct vers ceux-ci.
Fréquence de consultation
La fréquence à laquelle un canal est consulté dépend du type de canal :
Les flux RSS et YouTube sont vérifiés toutes les 15 minutes. LinkedIn fonctionne via un service distinct avec son propre calendrier. Les newsletters arrivent immédiatement dans votre Inbox, sans interrogation.
Cela signifie qu’entre la publication d’un message LinkedIn par Muster AG et son apparition dans votre Inbox, il s’écoule, selon le calendrier, entre quelques minutes et quelques heures.
États des sources
Toutes les sources ne restent pas toujours dans un état idéal. Quand un canal renvoie des erreurs à répétition ou du contenu inhabituel, la source bascule vers un autre état — par exemple Dégradée (erreurs qui s’accumulent, intervalle de collecte allongé) ou En quarantaine (collecte en pause). Les états s’affichent en badge dans la vue d’ensemble des sources.
Détails de tous les états et actions possibles : États des sources.
Sources propres
Toute source peut être marquée comme Source propre — pour vos propres présences LinkedIn, YouTube ou RSS. À la création d’une source, Picasi coche automatiquement la case si l’URL correspond au site de votre équipe. Ce marqueur sépare vos publications de la vue concurrentielle dans les filtres, les rapports et la Rétrospective mensuelle du marché.