¿Qué significa el estado "Pendiente" para mi pago?

Respuesta breve

«Pendiente» significa que el pago aún se está procesando. Esto es habitual en los adeudos directos SEPA y puede tardar unos días hábiles bancarios.

Detalles

Adeudo directo SEPA: Las transferencias bancarias a través de SEPA suelen tardar entre dos y cinco días hábiles bancarios en marcarse como completadas. Durante este tiempo, Stripe muestra el estado Pendiente. Tu acceso se mantiene durante el procesamiento.

Tarjeta de crédito: Los pagos con tarjeta de crédito suelen procesarse de forma inmediata. Si un pago con tarjeta de crédito aparece como «Pendiente», puede deberse a un retraso temporal o a una verificación por parte del banco. Esto suele resolverse en unas pocas horas.

Qué debes hacer: En la mayoría de los casos no es necesario hacer nada: espera uno o dos días y vuelve a comprobarlo. Si el estado sigue siendo «Pendiente» tras cinco días hábiles bancarios, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Picasi o comprueba el método de pago en el portal de Stripe.