Mi dosier es ilegible: ¿qué significa «Por encima del cupo»?
Respuesta breve
El dosier está por encima de vuestro cupo mensual. Las citas y las cifras de las tablas están enmascaradas, los gráficos desenfocados y el PDF bloqueado. En cuanto el cupo lo cubra, es legible por completo, sin tener que crearlo de nuevo.
Detalles
Picasi crea el dosier igualmente. Aparece en la lista, marcado con Por encima del cupo, y veis título, fecha, estructura, texto corrido e indicadores. Ilegible queda lo que constituye la sustancia: las citas, las cifras de las tablas de análisis y los gráficos.
Un dosier así no se puede entregar: el PDF queda bloqueado.
Qué podéis hacer
-
Subir el cupo. Habladnos. Los dosieres no están en la página de precios; eso lo vemos hablando.
-
Esperar al mes siguiente solo sirve para dosieres nuevos. Uno del mes anterior sigue bloqueado hasta que suba el límite: el cupo nuevo pertenece al mes nuevo.
Si esto no ayuda
Si en la página pone Los dosieres no están incluidos en vuestro plan, vuestro Workspace no tiene ningún cupo de dosieres. Habladnos.