Abonnement opzeggen en opnieuw activeren
Waar het om gaat
Opzeggen en opnieuw activeren gebeuren in het klantportaal van Stripe. Picasi brengt je er met één klik heen en toont daarna de nieuwe stand.
Opzegging
Na een opzegging blijft jullie toegang tot het einde van de lopende factureringscyclus. Daarna valt de Workspace terug op het gratis plan.
Zo ga je te werk
-
Facturering openen
Klik onderin de zijbalk op Workspace-instellingen en daar op Facturering.
-
Abonnement beheren
Klik in de kaart Uw abonnement op Abonnement beheren. Picasi stuurt je door naar het klantportaal van Stripe.
-
Opzeggen in het klantportaal
Kies daar Abonnement opzeggen en bevestig. Stripe noemt de datum tot wanneer jullie toegang loopt.
Resultaat
Terug in Picasi toont de kaart Uw abonnement de opzegging onder Abonnementsstatus, en daaronder Het abonnement loopt af met de einddatum. Tot dan gebruiken jullie Picasi ongewijzigd.
Heractivering
Zolang de betaalde periode nog loopt, draaien jullie de opzegging terug zonder nieuwe afsluiting en zonder gegevensverlies.
Zo activeer je opnieuw
-
Facturering openen
Weer via Workspace-instellingen → Facturering.
-
Abonnement beheren
Klik op Abonnement beheren en draai de opzegging in het klantportaal van Stripe terug.
Resultaat
De opzegging is teruggedraaid, jullie plan loopt gewoon door. In de kaart Uw abonnement staat weer Volgende factuur in plaats van een einddatum.