Wanneer waarschuwt Picasi voor het einde van een contingent?
Korte antwoord
Picasi stuurt de eigenaar van de Workspace een e-mail zodra een contingent voor 90 procent is verbruikt of er nog maar een kleine rest over is. Per contingent komt ze hoogstens één keer binnen de factureringsperiode.
Details
Er zijn drie waarschuwingen, één per contingent:
| Onderwerp | Geldt voor |
|---|---|
| Je Update-contingent raakt op | Updates |
| Je rapportcontingent raakt op | Rapporten |
| Je dossiercontingent raakt op | Dossiers |
Elke noemt verbruik, limiet en rest, en verwijst naar het dashboard.
Wanneer ze wordt gestuurd
Zodra een van de twee voorwaarden geldt:
- 90 procent van het contingent is verbruikt, of
- er zijn er nog maar weinig over: 50 Updates, 5 rapporten, 5 dossiers
Het tweede geval grijpt bij kleine contingenten, waar 90 procent te laat zou komen.
Hoe vaak ze komt
Eén keer per contingent per factureringsperiode. Bij Basic, Pro en Premium betekent dat één keer per kalendermaand. Bij het tarief Proef komt ze één keer, omdat het contingent daar niet reset.
Wie ze krijgt
Alleen de eigenaar van de Workspace. Leden en admins krijgen ze niet.
Wat jullie daarna kunnen doen
- Van tarief wisselen — de weg daarheen staat in Plan wijzigen — omhoog of omlaag
- Verbruik nakijken — welke kanalen de meeste Updates leveren, laat de statistiekpagina zien: De statistiek van de Workspace bekijken
- Kanalen uitschakelen die weinig relevants brengen: Kan ik één kanaal uitschakelen zonder de hele bron te verwijderen?
- Geplande rapporten pauzeren die jullie niet lezen
Als jullie geen waarschuwing hebben gekregen
De waarschuwing hoort bij de herinneringsmails. Wie zich voor die categorie heeft uitgeschreven, krijgt ook de contingentwaarschuwing niet meer. Hoe je dat nakijkt en terugdraait, staat in Hoe schrijf ik me uit voor herinneringsmails?.