Automatische AI-tagging — hoe het werkt
Het basisprincipe
Wanneer er een nieuwe update binnenkomt in jullie Workspace — een LinkedIn-bericht, een nieuwsbriefartikel — controleert Picasi onmiddellijk welke updatetags hierop van toepassing zouden kunnen zijn. Voor elke tag die een AI-taggingbeschrijving heeft, berekent de AI een betrouwbaarheidsscore: Hoe waarschijnlijk is het dat deze update bij deze tag hoort?
Als de betrouwbaarheidsscore boven de ingestelde drempelwaarde ligt, wordt de tag automatisch toegewezen. Dit gebeurt zonder handmatige tussenkomst en is voltooid voordat de update in de inbox verschijnt.
Wat de nauwkeurigheid bepaalt
De beschrijving is alles. De AI begrijpt natuurlijke taal goed, maar kan geen bedoelingen raden. Als de beschrijving voor de tag Produktneuheiten alleen luidt „Updates over producten”, zal de AI ruim interpreteren — en zaken taggen die eigenlijk niet bedoeld waren.
Een nauwkeurige beschrijving noemt voorbeelden in beide richtingen: wat er wel onder valt en wat er expliciet niet onder valt. Dit vermindert het aantal verkeerde toewijzingen aanzienlijk.
De betrouwbaarheidsdrempel is de tweede instelling. Met een lage drempelwaarde (0,5) tagt Picasi vaker, maar ook vaker verkeerd. Met een hoge drempelwaarde (0,9) tagt het minder vaak, maar met meer zekerheid. Voor de meeste teams is 0,65 tot 0,75 een goede startwaarde.
Wat automatische tagging niet vervangt
Automatische tagging is goed in het betrouwbaar herkennen van duidelijke categorieën — maar kent zijn grenzen bij contextgebonden beoordelingen. Een bericht over een „nieuw partnerschap“ kan, afhankelijk van de inhoud, onder Partnerschappen, Producten of Klanten vallen. De AI neemt een beslissing, maar kan zich vergissen.
Voor kritieke beslissingen — bijvoorbeeld in AI-rapporten die naar de raad van bestuur gaan — loont het de moeite om de gefilterde lijst met updates kort te controleren voordat het rapport wordt gegenereerd.
Terugwerkende kracht en een nieuwe start
Automatische tagging is alleen van toepassing op nieuwe updates die binnenkomen nadat de tag is geconfigureerd. Bestaande updates worden niet met terugwerkende kracht getagd. Als je een nieuwe tag aanmaakt en deze wilt toepassen op oudere updates, moet je dat handmatig doen.
Als je een tagbeschrijving wijzigt, worden bestaande tags niet aangepast om eerdere fouten te corrigeren — alleen nieuwe updates profiteren van de verbeterde beschrijving.