Mudar de plano — Upgrade ou Downgrade
Do que se trata
Mudas de um plano para outro — ou para um plano maior (Upgrade) ou para um mais pequeno (Downgrade). O momento e o processamento do pagamento variam consoante o sentido.
Upgrade
Um Upgrade fica ativo imediatamente. Os teus novos limites aplicam-se a partir do momento do Upgrade.
Forma de pagamento no Upgrade:
- Com cartão de crédito: rateio (proration) — pagas apenas pelos dias restantes do período atual
- Com débito direto SEPA: a diferença é cobrada na próxima data de faturação
Downgrade
Um Downgrade só entra em vigor no fim do período de faturação atual. Até lá manténs todas as funcionalidades e limites do teu plano atual. Não há reembolso pelo período restante.
Como proceder
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Abrir faturação
Na navegação, clica em Settings → Faturação.
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Escolher outro plano
Vê os planos disponíveis e clica em Upgrade ou Downgrade no plano pretendido.
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Escolher período
Numa subscrição nova podes escolher entre faturação mensal e anual. Ao mudar dentro de uma subscrição em curso, o período de faturação normalmente mantém-se.
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Confirmar
Confirma a mudança de plano. Em Upgrades és encaminhado pelo Stripe, consoante o método de pagamento.
Resultado
Após o Upgrade, os novos limites ficam imediatamente ativos. Após um Downgrade, os limites anteriores mantêm-se até ao fim do período; depois disso passam a valer os limites do novo plano.