Porque é que um tipo de relatório tem um cadeado?
Resposta curta
O tipo pertence a um plano superior. O Picasi não o esconde: mostra-o bloqueado, com o nome do plano a partir do qual está disponível. O caminho passa pela faturação.
Detalhes
Onde aparece o cadeado
| Lugar | Que aspeto tem |
|---|---|
| Inbox, menu das ações de relatório | A entrada fica, com cadeado e o nome do plano como distintivo. Um clique leva à Faturação. |
| Relatórios agendados, seleção Tipo de relatório | A entrada não pode ser escolhida e leva cadeado e plano. Por baixo lê-se Os tipos de relatório bloqueados fazem parte de um plano superior. |
| Dossiês, seleção do modelo | O plano está atrás do nome do modelo. Depois da escolha aparece o aviso Este modelo faz parte do plano … e superiores. com o botão Ir para a faturação. |
O que acontece se tentarem mesmo assim
O relatório não é criado. O Picasi avisa Não incluído no vosso plano e nomeia o plano a partir do qual o tipo está disponível. O mesmo vale para relatórios agendados e para pedidos através de um assistente de IA: um tipo bloqueado também não passa por aí.
Como desbloquear o tipo
Mudem para um plano que o inclua; o aviso nomeia-o. Passo a passo em Mudar de plano. Depois da mudança o tipo pode ser escolhido de imediato.
Se isso não ajudar
Se não houver cadeado mas um aviso sobre o contingente, não é o tipo que está bloqueado: é o número de relatórios que se esgotou. Isso está em Atingi o limite de relatórios.