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O que acontece aos meus dados se eu rescindir o contrato?

Resposta curta

Após o cancelamento, o acesso mantém-se até ao final do período. Depois disso, o Workspace volta ao plano gratuito e os dados que excedam o limite gratuito serão removidos.

Detalhes

Durante o período pago restante: tudo permanece como está. Têm acesso total a todas as fontes, atualizações e relatórios.

Após o fim do período: o Workspace passa para o plano gratuito. As fontes, canais e atualizações que excedam o limite do plano gratuito serão removidos. Os relatórios serão mantidos dentro dos limites do plano gratuito.

O que devem guardar antes:

Exportem relatórios importantes — em PDF, texto simples ou Markdown. Os relatórios que excedam o limite do plano gratuito deixarão de estar acessíveis após o downgrade.

Se pretenderem apenas mudar de plano sem perder o acesso: utilizem a opção Mudar de plano e escolham um plano mais económico, sem cancelarem totalmente a subscrição.