Fontes e canais — como o Picasi recolhe dados
Dois níveis: fonte e canal
Quando quereis acompanhar uma empresa, no Picasi são precisos dois níveis:
Uma fonte é a empresa ou organização em si — por exemplo, a Exemplo SA. A fonte representa quem vocês observam.
Um canal é a plataforma concreta em que a empresa está ativa — a conta do LinkedIn, o canal do YouTube, o feed RSS do site. Um canal representa onde a observam.
Uma fonte pode ter vários canais, e é o caso normal. A Exemplo SA talvez esteja ativa no LinkedIn e no YouTube, e mantém um blog com feed RSS. No Picasi tem então três canais.
Porquê esta separação?
A separação permite filtrar Updates na Inbox por plataforma. Se quereis saber apenas o que a Exemplo SA publicou no LinkedIn, podem definir o filtro de tipo de canal na Inbox para LinkedIn.
Além disso, podem desativar canais individuais sem apagar toda a fonte. Se o canal do YouTube da Exemplo SA já não produz conteúdo relevante, desativem-no — o LinkedIn e o RSS continuam a funcionar.
Descoberta de canais
Quando criam uma fonte nova com o URL do site dela, o Picasi tenta encontrar automaticamente os canais associados. Isto acontece em três passos:
Primeiro, o Picasi analisa o site e procura canais com link visível — a maioria das páginas de empresa contém links para o LinkedIn, o YouTube e outras plataformas. Neste processo são também reconhecidas páginas Showcase do LinkedIn, variantes de país do Facebook e URLs do YouTube com sufixos de caminho como /videos.
Se isso não for suficiente, a IA usa o conhecimento que tem sobre a empresa para estimar URLs prováveis de canais.
Como último passo é sempre criado um endereço de entrada de e-mail. Através dele, podem subscrever newsletters manualmente — os conteúdos vão então diretamente para a Inbox.
Adicionar canais manualmente
A descoberta automática nem sempre encontra todos os canais. Se sabem que uma empresa tem uma conta de LinkedIn que o Picasi não encontrou, adicionam o canal manualmente — com o URL direto do perfil.
Isso é frequentemente necessário para perfis pessoais do LinkedIn, uma vez que os sites raramente os ligam diretamente.
Ritmo de obtenção
A frequência com que um canal é consultado depende do tipo de canal:
Os feeds RSS e o YouTube são verificados a cada 15 minutos. O LinkedIn corre através de um serviço separado com o seu próprio agendamento. As newsletters chegam via caixa de entrada de e-mail de imediato, sem polling.
Isto significa: entre um post no LinkedIn da Exemplo SA e o seu aparecimento na vossa Inbox passam, consoante o agendamento, entre minutos e poucas horas.