Cancelar e reativar a subscrição

Dica

Diretamente na aplicação: picasi.app/workspace/billing

Cancelamento

Após o cancelamento, o vosso acesso mantém-se até ao fim do período de faturação atual. Depois disso, o Workspace volta ao plano gratuito (Free) — ou seja, não perdem o acesso imediatamente, mas apenas quando o período pago termina.

Cuidado

Quando o Workspace passa para Free, as fontes e Updates que excedam os limites do plano Free são removidos. Guardem antecipadamente todos os relatórios que quiserem manter.

Como proceder

1. Abrir faturação

   Na navegação, clica em Settings → Faturação.

2. Cancelar

   Clica em Cancelar subscrição. Vês uma confirmação com a data até à qual o vosso acesso se mantém.

3. Confirmar

   Confirma o cancelamento na caixa de diálogo.

Resultado

A vossa subscrição fica cancelada no fim do período. Até lá podem usar o Picasi normalmente.

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Reativação

Se quiserem reativar a subscrição antes de terminar o período pago, é possível sem contratar de novo e sem perder dados.

Como reativar

1. Abrir faturação

   Na navegação, clica em Settings → Faturação.

2. Reativar

   Clica em Reativar subscrição. Esta opção só aparece se ainda estiverem dentro do período pago.

3. Confirmar

   Confirma a reativação. O vosso plano fica imediatamente ativo de novo.

Resultado

O cancelamento foi anulado. A vossa subscrição continua normalmente.