Cancelar e reativar a subscrição
Do que se trata
O cancelamento e a reativação acontecem no portal de clientes da Stripe. O Picasi leva-te lá com um clique e mostra depois o novo estado.
Cancelamento
Depois de um cancelamento, o vosso acesso mantém-se até ao fim do ciclo de faturação atual. A seguir o Workspace volta ao plano gratuito.
Como se faz
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Abrir a faturação
Clica em baixo na barra lateral em Definições do Workspace e aí em Faturação.
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Gerir a subscrição
No cartão A sua assinatura, clica em Gerir subscrição. O Picasi encaminha-te para o portal de clientes da Stripe.
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Cancelar no portal de clientes
Aí escolhes Cancelar a subscrição e confirmas. A Stripe indica a data até à qual o vosso acesso corre.
Resultado
De volta ao Picasi, o cartão A sua assinatura mostra o cancelamento sob Estado da assinatura e, por baixo, A assinatura termina com a data de fim. Até lá usam o Picasi sem alterações.
Reativação
Enquanto o período pago ainda correr, retiram o cancelamento sem nova subscrição e sem perda de dados.
Como se reativa
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Abrir a faturação
Outra vez por Definições do Workspace → Faturação.
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Gerir a subscrição
Clica em Gerir subscrição e retira o cancelamento no portal de clientes da Stripe.
Resultado
O cancelamento fica retirado e o vosso plano segue normalmente. No cartão A sua assinatura volta a estar Próxima faturação em vez de uma data de fim.