Quota de dossiês e mascaramento
Um contador próprio
Os dossiês não contam para a vossa quota de relatórios. Têm um contador próprio.
Um relatório é uma análise dentro da ferramenta; um dossiê, um documento impresso que sai de casa — duas coisas, dois contadores.
Contam-se os dossiês, independentemente de quem os iniciou. Um dossiê que produzimos para vós como serviço é, para o vosso Workspace, o mesmo produto que um criado por vós.
Que período conta depende do plano. Em Basic, Pro e Premium são os dossiês do mês de calendário em curso. No plano Teste é uma quota total: conta-se tudo desde que o Workspace existe, e a mudança de mês não altera nada.
O que acontece acima da quota
O dossiê é criado à mesma. Fica na lista, marcado com Acima da quota, e é legível — só que não por inteiro.
| Elemento | Comportamento |
|---|---|
| Citações de Updates | mascarados |
| Tabelas de análise | números removidos |
| Gráficos | desfocados |
| Indicadores, números grandes | legíveis |
| Texto corrido | legível |
| Título, data, estrutura | legíveis |
O PDF fica bloqueado: um dossiê acima da quota não pode ser entregue.
Como um dossiê volta a ser legível
Assim que a quota o cobrir. Quem sobe o seu limite tem os dossiês retidos legíveis de imediato — os mais antigos primeiro, até a nova quota ficar cheia.
Uma vez libertado, fica libertado. A libertação é um estado guardado, não uma conta refeita a cada consulta. Quem baixar o limite mais tarde não bloqueia nenhum dossiê que antes estava legível.
Só é libertado o que cai no período de contagem do plano. Em Basic, Pro e Premium é o mês de calendário em curso. Um dossiê bloqueado do mês anterior continua por isso bloqueado, mesmo que subam o limite: a quota mais alta vale para o mês em que a contratam, não retroativamente. A mudança de mês também não o liberta.
No plano Teste conta tudo desde que o Workspace existe. Aí não há período que faça um dossiê sair da libertação: um limite mais alto alcança todos os dossiês retidos.
Quando os dossiês não estão no vosso plano
Nesse caso a página diz: Os dossiês não estão incluídos no vosso plano. Falem connosco se os quiserem usar.
Os dossiês não constam da página de preços. Se precisarem deles, tratamos disso em conversa.