O meu dossiê está ilegível — o que significa «Acima da quota»?
Resposta curta
O dossiê está acima da vossa quota mensal. Citações e números das tabelas estão mascarados, os gráficos desfocados e o PDF bloqueado. Assim que a quota o cobrir, fica totalmente legível — sem terem de o criar de novo.
Detalhes
O Picasi cria o dossiê à mesma. Fica na lista, marcado com Acima da quota, e veem título, data, estrutura, texto corrido e indicadores. Ilegível fica aquilo que constitui a substância: as citações, os números das tabelas de análise e os gráficos.
Um dossiê assim não pode ser entregue: o PDF está bloqueado.
O que podem fazer
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Aumentar a quota. Falem connosco. Os dossiês não constam da página de preços; tratamos disso em conversa.
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Esperar pelo mês seguinte só ajuda em dossiês novos. Um do mês anterior continua bloqueado até o limite subir — a nova quota pertence ao novo mês.
Se isso não ajudar
Se a página disser Os dossiês não estão incluídos no vosso plano, o vosso Workspace não tem qualquer quota de dossiês. Falem connosco.