Abonnement kündigen und reaktivieren
Worum es geht
Kündigung und Reaktivierung laufen im Stripe-Kundenportal. Picasi bringt dich mit einem Klick dorthin und zeigt danach den neuen Stand.
Kündigung
Nach einer Kündigung bleibt euer Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums erhalten. Danach fällt der Workspace auf den kostenlosen Plan zurück.
So gehst du vor
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Abrechnung öffnen
Klick in der Seitenleiste unten auf Workspace-Einstellungen und dort auf Abrechnung.
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Abo verwalten
Klick in der Karte Ihr Abonnement auf Abo verwalten. Picasi leitet dich in das Stripe-Kundenportal weiter.
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Im Kundenportal kündigen
Wähl dort Abonnement kündigen und bestätige. Stripe nennt dir das Datum, bis zu dem euer Zugang läuft.
Ergebnis
Zurück in Picasi zeigt die Karte Ihr Abonnement unter Abonnementstatus die Kündigung an, darunter Das Abonnement läuft aus mit dem Enddatum. Bis dahin nutzt ihr Picasi unverändert.
Reaktivierung
Solange der bezahlte Zeitraum noch läuft, nehmt ihr die Kündigung ohne Neuabschluss und ohne Datenverlust zurück.
So reaktivierst du
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Abrechnung öffnen
Wieder über Workspace-Einstellungen → Abrechnung.
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Abo verwalten
Klick auf Abo verwalten und nimm im Stripe-Kundenportal die Kündigung zurück.
Ergebnis
Die Kündigung ist zurückgenommen, euer Plan läuft normal weiter. In der Karte Ihr Abonnement steht wieder Nächste Abrechnung statt eines Enddatums.