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Dossier-Kontingent und Maskierung

Ein eigener Zähler

Dossiers zählen nicht gegen euer Report-Kontingent. Sie haben einen eigenen Zähler.

Ein Report ist eine Auswertung im Werkzeug, ein Dossier ein gedrucktes Dokument, das aus dem Haus geht — zwei Dinge, zwei Zähler.

Gezählt wird unabhängig davon, wer das Dossier ausgelöst hat. Ein Dossier, das wir als Dienstleistung für euch erzeugen, ist für euren Workspace dasselbe Produkt wie eines, das ihr selbst erstellt.

Welcher Zeitraum zählt, hängt am Tarif. In Basic, Pro und Premium sind es die Dossiers des laufenden Kalendermonats. Im Tarif Test ist es ein Gesamtkontingent: gezählt wird alles seit Bestehen des Workspace, und der Monatswechsel ändert daran nichts.

Was über dem Kontingent passiert

Das Dossier wird trotzdem erzeugt. Es steht in der Liste, gekennzeichnet mit Über dem Kontingent, und es ist lesbar — nur nicht vollständig.

ElementVerhalten
Zitate aus Updatesmaskiert
AuswertungstabellenZahlen entfernt
Grafikenunscharf
Kennzahlen, große Zahlenlesbar
Fließtextelesbar
Titel, Datum, Aufbaulesbar

Das PDF ist gesperrt: Ein Dossier über dem Kontingent lässt sich nicht weitergeben.

Wie ein Dossier wieder lesbar wird

Sobald das Kontingent es abdeckt. Wer sein Limit anhebt, hat die zurückgehaltenen Dossiers sofort lesbar — die ältesten zuerst, bis das neue Kontingent voll ist.

Einmal freigegeben, bleibt freigegeben. Die Freigabe ist ein gespeicherter Zustand und keine Rechnung, die bei jedem Aufruf neu aufgeht. Wer sein Limit später wieder senkt, sperrt damit kein Dossier zu, das vorher lesbar war.

Frei wird nur, was im Zählzeitraum des Tarifs liegt. In Basic, Pro und Premium ist das der laufende Kalendermonat. Ein gesperrtes Dossier aus dem Vormonat bleibt deshalb gesperrt, auch wenn ihr das Limit anhebt: Das höhere Kontingent gilt dem Monat, in dem ihr es bucht, nicht rückwirkend. Auch der Monatswechsel allein gibt es nicht frei.

Im Tarif Test zählt alles seit Bestehen des Workspace. Dort gibt es keinen Zeitraum, der ein Dossier aus der Freigabe herausfallen lässt: Ein höheres Limit erreicht jedes zurückgehaltene Dossier.

Wenn Dossiers nicht im Tarif sind

Dann steht auf der Seite: Dossiers sind in eurem Tarif nicht enthalten. Sprecht uns an, wenn ihr sie nutzen wollt.

Dossiers stehen nicht auf der Preisseite. Wenn ihr sie braucht, klären wir das im Gespräch.

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