Mein Dossier ist unlesbar — was heißt „Über dem Kontingent"?

Kurze Antwort

Das Dossier liegt über eurem Monatskontingent. Zitate und Tabellenzahlen sind maskiert, Grafiken unscharf und das PDF gesperrt. Sobald das Kontingent reicht, ist es sofort vollständig lesbar — ohne dass ihr es neu erzeugen müsst.

Details

Picasi erzeugt das Dossier trotzdem. Es steht in der Liste, gekennzeichnet mit Über dem Kontingent, und ihr seht Titel, Datum, Aufbau, Fließtexte und Kennzahlen. Unlesbar bleibt, was die Substanz ausmacht: die Zitate, die Zahlen in den Auswertungstabellen und die Grafiken.

Weitergeben lässt sich ein solches Dossier nicht: Das PDF ist gesperrt.

Was ihr tun könnt

• Kontingent anheben. Sprecht uns an. Dossiers stehen nicht auf der Preisseite; das klären wir im Gespräch.
• Bis zum nächsten Monat warten hilft nur für neue Dossiers. Ein Dossier aus dem Vormonat bleibt gesperrt, bis das Limit steigt — das neue Kontingent gehört dem neuen Monat.

Hinweis

Nicht mehr benötigte Dossiers zu löschen gibt das Kontingent nicht frei. Gezählt wird, was im Monat erzeugt wurde.

Wenn das nicht hilft

Steht auf der Seite Dossiers sind in eurem Tarif nicht enthalten, hat euer Workspace gar kein Dossier-Kontingent. Sprecht uns an.

Weiterführende Themen

Dossier-Kontingent und Maskierung Was genau maskiert wird.