Cambiare piano - upgrade o downgrade
Di cosa si tratta
Stai passando da un piano a un altro, sia che si tratti di un piano superiore (upgrade) o di uno inferiore (downgrade). La tempistica e l’elaborazione del pagamento variano a seconda della direzione scelta.
Upgrade
Un upgrade ha effetto immediato. I tuoi nuovi limiti sono validi dal momento dell’upgrade.
Modalità di pagamento in caso di upgrade:
- Con carta di credito: ripartizione proporzionale — paghi solo per i giorni rimanenti del periodo in corso
- Con addebito diretto SEPA: la differenza è dovuta alla data di fatturazione successiva
Downgrade
Un downgrade ha effetto solo alla fine del periodo di fatturazione corrente. Fino ad allora manterrai tutte le funzioni e i limiti del tuo piano attuale. Non è previsto alcun rimborso per la durata residua.
Come procedere
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Aprire la fatturazione
Clicca nella barra di navigazione su Impostazioni → Fatturazione.
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Scegli un altro piano
Guarda i piani disponibili e clicca su Upgrade o Downgrade in corrispondenza del piano desiderato.
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Scegli il periodo
Per un nuovo abbonamento puoi scegliere tra fatturazione mensile e annuale. In caso di modifica all’interno di un abbonamento in corso, il periodo di fatturazione rimane generalmente invariato.
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Conferma
Conferma la modifica del piano. In caso di upgrade, a seconda del metodo di pagamento, verrai reindirizzato a Stripe.
Risultato
Dopo l’upgrade, i nuovi limiti sono immediatamente attivi. Dopo un downgrade, i limiti precedenti rimangono validi fino alla fine del periodo, dopodiché si applicano i limiti del nuovo piano.