Почему у типа отчета стоит замок?
Краткий ответ
Тип относится к более высокому тарифу. Picasi его не прячет, а показывает заблокированным и называет тариф, начиная с которого он доступен. Путь туда идет через оплату.
Подробности
Где появляется замок
| Место | Как это выглядит |
|---|---|
| Inbox, меню действий с отчетами | Пункт остается, с замком и названием тарифа в виде значка. Клик ведет к разделу Оплата. |
| Запланированные отчеты, выбор Тип отчета | Пункт нельзя выбрать, у него замок и тариф. Ниже написано Заблокированные типы отчетов входят в более высокий тариф. |
| Досье, выбор шаблона | Тариф стоит после названия шаблона. После выбора появляется сообщение Этот шаблон входит в тариф … и выше. с кнопкой К оплате. |
Что будет, если все же попробовать
Отчет не создается. Picasi сообщает Не входит в ваш тариф и называет тариф, начиная с которого тип доступен. То же касается запланированных отчетов и запросов через ИИ-ассистента: заблокированный тип и там не проходит.
Как открыть тип
Перейдите на тариф, который его включает, — сообщение его называет. По шагам: Смена тарифа. После перехода тип доступен сразу.
Если это не помогает
Если замка нет, а есть сообщение о квоте, заблокирован не тип: исчерпано число отчетов. Об этом — в статье Достигнут лимит отчетов.