Почему мой логотип не появляется?
Короткий ответ
Чаще всего тариф слишком мал. И одно место выбрано неверно: в графике ваш логотип не появляется, он стоит на страницах PDF досье.
Подробности
Тариф не несёт White-Label. Ниже Pro цвета и логотип остаются сохранёнными, но не выдаются. Настройки бренда показывают тогда Открой свой бренд вместо полей.
Принимающий Workspace слишком мал. Бренд агентства доходит только до Workspaces на Pro или Premium. Если ни одно из них не на таком тарифе, страница бренда агентства говорит об этом прямо.
Нет сигнального цвета. Один логотип бренда не делает. Без сигнального цвета в профиле всё остаётся при палитре Picasi, логотип в том числе.
Не то место. Под каждой графикой стоит строка источника с логотипом Picasi. Так и остаётся. Ваш логотип появляется на страницах PDF.
Не тот фон. Кто хранит только логотип для светлого фона, получает его и на тёмном. Тёмный логотип там едва виден. Загрузите дополнительно Логотип для тёмного фона.
Старое состояние. Уже созданные досье сохраняют свой вид. Новый бренд действует для того, что вы создадите потом.
Если это не помогло
Проверьте файл: SVG или PNG, не больше 1 МБ. Если файл отклонён, Picasi сообщает об этом сразу при загрузке. Если так и останется, обратитесь в поддержку.