Zmiana planu — w górę albo w dół
O co chodzi
Przechodzisz z jednego planu na inny albo z płatności miesięcznej na roczną. Każda zmiana trwającej subskrypcji idzie przez portal klienta Stripe, a nie przez samo Picasi.
Kiedy zmiana zaczyna obowiązywać
| Zmiana | Obowiązuje |
|---|---|
| Na większy plan | Od razu |
| Na mniejszy plan | Z końcem opłaconego okresu |
| Z płatności rocznej na miesięczną | Z końcem opłaconego okresu |
Zasada, która za tym stoi: co już opłaciliście, to zostaje wasze. Dlatego tylko przejście w górę działa od razu.
Jak to zrobić
-
Otworzyć rozliczenia
Kliknij na dole paska bocznego Ustawienia Workspace, a tam Rozliczenia.
-
Zarządzać subskrypcją
W karcie Państwa subskrypcja kliknij Zarządzaj subskrypcją.
-
Zmienić plan w portalu klienta
Picasi przekierowuje cię do portalu klienta Stripe. Tam wybierasz plan i potwierdzasz zmianę. Stripe pokazuje wcześniej, co przyjdzie zapłacić.
-
Powrót do Picasi
Po zmianie portal klienta odsyła cię z powrotem na stronę rozliczeń. Karta Państwa subskrypcja pokazuje nowy stan.
Wynik
Przy przejściu w górę nowe limity obowiązują od razu. Przy przejściu w dół zachowujecie dotychczasowe limity do końca opłaconego okresu; potem obowiązują limity nowego planu.
Jeśli portal klienta się nie otwiera
Jeśli Picasi zgłasza Rozliczenia niedostępne, Stripe nie odpowiedział na zapytanie. Spróbuj za chwilę jeszcze raz. Jeśli tak zostanie, zwróćcie się do wsparcia — błąd jest zapisany po naszej stronie.