Co oznacza status "Oczekująca" dla mojej płatności?

Krótka odpowiedź

„Oczekujące” oznacza, że płatność jest nadal przetwarzana. Jest to normalne w przypadku poleceń zapłaty SEPA i może potrwać kilka dni roboczych.

Szczegóły

Polecenie zapłaty SEPA: Przelewy bankowe w systemie SEPA zazwyczaj wymagają od dwóch do pięciu dni roboczych, zanim zostaną oznaczone jako zrealizowane. W tym czasie Stripe wyświetla status Oczekujące. Dostęp do środków pozostaje zachowany podczas przetwarzania.

Karta kredytowa: Płatności kartą kredytową są zazwyczaj przetwarzane natychmiast. Jeśli płatność kartą kredytową ma status „Oczekująca”, może to oznaczać tymczasowe opóźnienie lub weryfikację przez bank. Zazwyczaj sytuacja wyjaśnia się w ciągu kilku godzin.

Wasz pakiet zostaje. Dopóki płatność jest w toku, Workspace zachowuje pakiet i limity — przez dziesięć dni. W tym czasie nie spada na Free, a podwyższenie, którego płatność jeszcze trwa, obowiązuje od razu. Dopiero jeśli po tych dziesięciu dniach płatność nie wpłynie, Picasi obniża pakiet Workspace.

Co należy zrobić: W większości przypadków nie trzeba nic robić — poczekaj jeden lub dwa dni, a potem sprawdź ponownie. Jeśli po pięciu dniach roboczych status nadal jest „Oczekujące”, skontaktuj się z obsługą klienta Picasi lub sprawdź metodę płatności w portalu Stripe.