Зміна тарифу — вгору або вниз
Про що йдеться
Ви переходите з одного тарифу на інший або з місячної оплати на річну. Будь-яка зміна чинної передплати йде через клієнтський портал Stripe, а не через сам Picasi.
Коли зміна набирає чинності
| Зміна | Набирає чинності |
|---|---|
| На більший тариф | Одразу |
| На менший тариф | Наприкінці оплаченого періоду |
| З річної оплати на місячну | Наприкінці оплаченого періоду |
Засада проста: що вже оплачено, лишається за вами. Тому одразу діє лише перехід угору.
Як це робиться
-
Відкрити рахунки
Натисни унизу бічної панелі Налаштування Workspace, потім Виставлення рахунків.
-
Керувати підпискою
У картці Ваша передплата натисніть Керувати підпискою.
-
Змінити тариф у клієнтському порталі
Picasi перенаправляє тебе до клієнтського порталу Stripe. Там ти обираєш потрібний тариф і підтверджуєш зміну. Stripe заздалегідь показує, що буде списано.
-
Назад до Picasi
Після зміни клієнтський портал повертає тебе на сторінку рахунків. Картка Ваша передплата показує новий стан.
Результат
При переході вгору нові обмеження діють одразу. При переході вниз ви зберігаєте попередні обмеження до кінця оплаченого періоду; після цього діють обмеження нового тарифу.
Якщо клієнтський портал не відкривається
Якщо Picasi повідомляє Оплата недоступна, Stripe не відповів на запит. Спробуйте за хвилину ще раз. Якщо так і лишиться, зверніться до підтримки — помилку записано на нашому боці.