Як відписатися від листів-нагадувань?

Коротка відповідь

Кожен лист про віху або нагадування про неактивність містить внизу посилання відписки. Клік прибирає поштову адресу з усіх листів про віхи та нагадування — у всіх workspace. Доставка звітів цим не зачіпається.

Подробиці

Посилання відкриває сторінку підтвердження з повідомленням «Вас вилучено зі списку розсилки». Відписка діє негайно й постійно:

Усі листи про віхи (100, 1 000, 5 000 оновлень та подібні) більше не надсилаються на цю адресу.
Усі нагадування про неактивність (через 5 або 14 днів тощо) більше не надсилаються.
Відписка стосується поштової адреси, а не лише поточного workspace — якщо ви учасник кількох workspace, адреса залишається відписаною в усіх.

Правила залишаються активними у workspace, вони просто більше не спрацьовують для цієї адреси.

Продовжувати отримувати листи звітів

Посилання відписки не охоплює доставку звітів. Автоматичні звіти (зведення, аналізи, Щомісячний огляд ринку тощо) слідують списку одержувачів, налаштованому в кожному звіті. Щоб бути вилученим зі звіту, зробіть це в самому звіті — або попросіть адміністратора workspace.

Якщо вас відписали помилково

Немає самообслуговуваного шляху повернутися до списку. Зверніться до адміністратора workspace — він може запросити реактивацію адреси через канал підтримки.

Якщо це не допомагає

Якщо сторінка відписки показує помилку «Недійсне або прострочене посилання відписки»: посилання підписане та довго дійсне, але могло бути змінене поштовим клієнтом. Відкрийте лист в іншому клієнті та натисніть посилання напряму (не через переспрямування попереднього перегляду).
Якщо листи про віхи продовжують надходити попри відписку: перевірте, чи зареєстровано кілька ваших адрес (наприклад, імя@фірма.ua та імя+picasi@фірма.ua). Кожну адресу треба відписати окремо.

Пов’язано: Нагадування, віхи та правила сповіщень пояснює, як працює вся система.