Що означає статус «У процесі обробки» для мого платежу?
Коротка відповідь
«У процесі обробки» означає, що платіж ще обробляється. Це нормально для прямих дебетових нарахувань SEPA і може тривати кілька банківських робочих днів.
Деталі
Пряме списання SEPA: Банківські перекази через SEPA зазвичай потребують від двох до п’яти банківських робочих днів, перш ніж їх позначать як завершені. Протягом цього часу Stripe показує статус «У процесі». Ваш доступ залишається незмінним під час обробки.
Кредитна картка: Платежі за допомогою кредитних карток зазвичай обробляються миттєво. Якщо статус платежу за допомогою кредитної картки — «У процесі обробки», це може свідчити про тимчасову затримку або перевірку з боку банку. Зазвичай це вирішується протягом кількох годин.
Що слід зробити: У більшості випадків ніяких дій не потрібно — зачекайте один-два дні, а потім перевірте ще раз. Якщо через п’ять банківських робочих днів статус все ще залишається «У процесі обробки», зверніться до служби підтримки Picasi або перевірте спосіб оплати на порталі Stripe.