Мій e-mail-канал не показує приймання — чому?
Коротка відповідь
Сірий означає, що за останні чотири тижні листи не надходили. Це не поломка: рідкісна розсилка більшість часу стоїть на сірому. Перевірте підписку, адресу та лист із підтвердженням.
Подробиці
E-mail-канал не опитується. У нього є адреса приймання, і він чекає, доки туди щось надійде. Тому його статус каже не «доступний», а «щось надійшло»:
| Відображення | Значення |
|---|---|
| Зелена галочка | За останні чотири тижні надійшов щонайменше один лист |
| Сірий годинник, За останні 4 тижні листи не надходили. | Щось надходило раніше, але понад чотири тижні тому |
| Сірий годинник, Листи ще не надходили. | Від моменту створення нічого не надходило |
Якщо лист колись надходив, у підказці під Останній отриманий лист зазначено момент. За ним найшвидше видно, чи канал узагалі працював.
Якщо ніколи нічого не надходило
Тоді підписка не доведена до кінця. Найчастіші причини, у цьому порядку:
- Лист із підтвердженням так і не підтвердили. Багато постачальників після запису надсилають лист із посиланням підтвердження. Він потрапляє на адресу Picasi, а там ніхто не натискає. Підпишіться на розсилку зі своєї власної адреси, підтвердіть її там, а потім налаштуйте пересилання на адресу Picasi.
- Адресу перенесли з помилкою. Адреса приймання — це ідентифікатор джерела, за ним
@picasimail.com. Копіюйте її зі списку каналів, а не набирайте вручну. - Постачальник не приймає адресу. Деякі форми відхиляють незнайомі домени. Тоді лишається тільки шлях через пересилання з вашої скриньки.
Якщо раніше надходило, а тепер ні
- Розсилка виходить рідко. Квартальний лист два місяці з трьох стоїть на сірому. Погляньте на момент у підказці й порівняйте його з ритмом виходу.
- Підписка спливла або була скасована. Деякі постачальники закривають підписки, які довго не відкривали. Picasi нічого не відкриває, тому e-mail-каналів це стосується частіше.
- Пересилання більше не спрацьовує. Якщо ви пересилаєте зі своєї скриньки, перевірте там правило: змінена тема чи змінений відправник може пустити його вхолосту.
Суміжні теми
Чи може Picasi приймати e-mail-розсилки безпосередньо? Як виникає адреса приймання і як її вписати.
Стани джерела Стани опитуваних каналів і статус приймання в e-mail.