Де я знайду свої рахунки?
Коротка відповідь
Ваші рахунки лежать у розділі Налаштування Workspace → Виставлення рахунків, у картці Ваші рахунки-фактури. Натискання на рядок завантажує рахунок у PDF.
Подробиці
Picasi виставляє рахунок після кожної успішної оплати — щомісяця або щороку, залежно від вашого розрахункового циклу. У картці зазначено номер рахунка, дату й суму.
Хто бачить рахунки
Лише власник Workspace. Сторінка рахунків прив’язана до ролі власника; адміністратори та учасники її не бачать.
Адреса для рахунків і номер платника ПДВ
І те, і те зберігається у Stripe, а не в Picasi. У картці Ваша передплата натисніть Керувати підпискою — у клієнтському порталі Stripe ви вносите дані один раз, і всі майбутні рахунки їх містять.
Рахунок електронною поштою
Після кожної оплати Stripe надсилає підтвердження на вказану адресу для рахунків. Якщо нічого не приходить, перевірте теку зі спамом і адресу в клієнтському порталі.
Якщо це не допомогло
Якщо картка порожня, а оплату здійснено, напишіть у підтримку. Якщо після натискання на Керувати підпискою з’являється Оплата недоступна, то Stripe саме не відповів — спробуйте за хвилину ще раз.