Política de Privacidade

A versão alemã desta Política de Privacidade é juridicamente vinculativa; esta versão em português é fornecida apenas para melhor compreensão.

A presente declaração de proteção de dados aplica-se ao nosso site em https://picasi.com, à nossa ferramenta online em https://picasi.app, bem como a todas as outras ofertas da Picasi GmbH, desde que estas não disponham de uma declaração de proteção de dados separada.

1. Resumo da proteção de dados

Informações gerais

As seguintes indicações fornecem uma visão geral simples sobre o que acontece aos seus dados pessoais quando visita este site. Entendem-se por dados pessoais todos os dados que permitam identificá-lo pessoalmente. Para obter informações detalhadas sobre a proteção de dados, consulte a nossa Política de Privacidade, que se encontra abaixo deste texto.

Recolha de dados neste sítio Web

Quem é o responsável pelo tratamento de dados neste sítio Web?

O tratamento de dados neste sítio Web é efetuado pelo operador do sítio Web. Pode consultar os seus dados de contacto na secção «Informações sobre o responsável pelo tratamento» desta declaração de privacidade.

Como recolhemos os seus dados?

Os seus dados são recolhidos, por um lado, quando nos fornece esses dados. Nesse caso, pode tratar-se, por exemplo, de dados que introduz num formulário de contacto.

Outros dados são recolhidos pelos nossos sistemas informáticos automaticamente ou após o seu consentimento, quando visita o site. Trata-se, sobretudo, de dados técnicos (por exemplo, navegador da Internet, sistema operativo ou hora da visita à página). A recolha destes dados ocorre automaticamente assim que acede a este site.

Para que utilizamos os seus dados?

Uma parte dos dados é recolhida para garantir o bom funcionamento do site. Outros dados podem ser utilizados para analisar o seu comportamento enquanto utilizador. Caso seja possível celebrar ou iniciar contratos através do site, os dados transmitidos serão também tratados para efeitos de propostas contratuais, encomendas ou outros pedidos de serviço.

Que direitos tem relativamente aos seus dados?

Tem, a qualquer momento, o direito de obter, gratuitamente, informações sobre a origem, os destinatários e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Tem, além disso, o direito de solicitar a retificação ou a eliminação desses dados. Caso tenha dado o seu consentimento para o tratamento de dados, pode revogar esse consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Além disso, tem o direito de solicitar, em determinadas circunstâncias, a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Dispõe ainda do direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Para este efeito, bem como para quaisquer outras questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos a qualquer momento.

Ferramentas de análise e ferramentas de terceiros

Ao visitar este site, o seu comportamento de navegação pode ser analisado estatisticamente. Isso é feito principalmente através dos chamados programas de análise.

Encontrará informações detalhadas sobre estes programas de análise na seguinte declaração de privacidade.

2. Alojamento e Redes de Distribuição de Conteúdos (CDN)

Alojamos os conteúdos do nosso site junto do seguinte fornecedor:

Alojamento externo

Este site está alojado externamente. Os dados pessoais recolhidos neste site são armazenados nos servidores do(s) prestador(es) de serviços de alojamento. Estes podem incluir, nomeadamente, endereços IP, pedidos de contacto, metadados e dados de comunicação, dados contratuais, dados de contacto, nomes, visitas ao site e outros dados gerados através de um site.

O alojamento externo é realizado com o objetivo de cumprir o contrato com os nossos clientes potenciais e atuais (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e no interesse de uma disponibilização segura, rápida e eficiente da nossa oferta online por parte de um prestador de serviços profissional (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e no § 25, n.º 1 da TDDDG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

O(s) nosso(s) prestador(es) de serviços de alojamento web tratará(ão) os seus dados apenas na medida do necessário para o cumprimento das suas obrigações de prestação de serviços e seguirá(ão) as nossas instruções relativamente a esses dados.

Utilizamos o(s) seguinte(s) provedor(es) de alojamento:

Hetzner Online GmbH
Rua da Indústria, 25
91710 Gunzenhausen
Alemanha

Tratamento de encomendas

Celebrámos um contrato de subcontratação (AVV) para a utilização do serviço acima referido. Trata-se de um contrato exigido pela legislação em matéria de proteção de dados, que garante que este processa os dados pessoais dos visitantes do nosso site apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

Cloudflare

Utilizamos o serviço «Cloudflare». O prestador deste serviço é a Cloudflare Inc., 101 Townsend St., São Francisco, CA 94107, EUA (doravante designada «Cloudflare»).

A Cloudflare disponibiliza uma Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN) distribuída a nível meial, que inclui o serviço DNS. Do ponto de vista técnico, a transferência de informações entre o seu navegador e o nosso site é encaminhada através da rede da Cloudflare. Isto permite à Cloudflare analisar o tráfego de dados entre o seu navegador e o nosso site e funcionar como um filtro entre os nossos servidores e o tráfego potencialmente malicioso proveniente da Internet. Neste contexto, a Cloudflare pode também utilizar cookies ou outras tecnologias de reconhecimento de utilizadores da Internet, que, no entanto, são utilizadas exclusivamente para o fim aqui descrito.

A utilização do Cloudflare baseia-se no nosso interesse legítimo em garantir que o nosso serviço web seja disponibilizado da forma mais segura e sem erros possível (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Pode encontrar aqui detalhes e mais informações sobre segurança e proteção de dados na Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

A empresa possui uma certificação ao abrigo do «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas ao abrigo do DPF comprometem-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Para mais informações sobre este assunto, consulte o fornecedor através da seguinte ligação: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.

Tratamento de encomendas

3. Orientações gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os responsáveis por este site levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e em conformidade com as disposições legais em matéria de proteção de dados, bem como com a presente declaração de privacidade.

Ao utilizar este site, são recolhidos vários dados pessoais. Os dados pessoais são dados que permitem identificá-lo pessoalmente. A presente declaração de privacidade explica quais os dados que recolhemos e para que os utilizamos. Explica também como e com que finalidade isso acontece.

Chamamos a atenção para o facto de que a transmissão de dados na Internet (por exemplo, na comunicação por e-mail) pode apresentar falhas de segurança. Não é possível garantir uma proteção total dos dados contra o acesso por terceiros.

Nota sobre a entidade responsável

A entidade responsável pelo tratamento de dados neste sítio Web é:

Picasi GmbH
Dr. Karsten Richter
Rua Anne Frank, 26
31157 Sarstedt
Alemanha

Telefone: +49 5066 8659720
E-mail: support@picasi.com

O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou coletiva que, individualmente ou em conjunto com outros, decide sobre as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de e-mail, etc.).

Período de conservação

Na medida em que não seja especificado um período de conservação mais concreto na presente declaração de proteção de dados, os seus dados pessoais permanecerão na nossa posse até que deixe de existir a finalidade do tratamento de dados. Caso apresente um pedido de eliminação justificado ou revogue o consentimento para o tratamento de dados, os seus dados serão eliminados, desde que não tenhamos outros motivos legalmente admissíveis para a conservação dos seus dados pessoais (por exemplo, prazos de conservação previstos na legislação fiscal ou comercial); neste último caso, a eliminação ocorrerá após o cessação desses motivos.

Informações gerais sobre os feamentos jurídicos do tratamento de dados neste sítio Web

Caso tenha dado o seu consentimento para o tratamento de dados, tratamos os seus dados pessoais com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD ou no artigo 9.º, n.º 2, alínea a) do RGPD, na medida em que sejam tratados dados de categorias especiais nos termos do artigo 9.º, n.º 1, do RGPD. No caso de um consentimento expresso para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o tratamento de dados é, além disso, efetuado com base no artigo 49.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Caso tenha dado o seu consentimento para o armazenamento de cookies ou para o acesso a informações no seu dispositivo (por exemplo, através da identificação do dispositivo), o tratamento de dados é, adicionalmente, efetuado com base no § 25, n.º 1, da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Caso os seus dados sejam necessários para o cumprimento do contrato ou para a execução de medidas pré-contratuais, tratamos os seus dados com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Além disso, tratamos os seus dados, na medida em que estes sejam necessários para o cumprimento de uma obrigação legal, com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD. O tratamento de dados pode ainda ser efetuado com base no nosso interesse legítimo, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. As bases jurídicas aplicáveis em cada caso específico são descritas nos parágrafos seguintes da presente Declaração de Proteção de Dados.

Destinatários de dados pessoais

No âmbito da nossa atividade comercial, colaboramos com várias entidades externas. Nesse contexto, é por vezes necessário transmitir dados pessoais a essas entidades externas. Só transmitimos dados pessoais a entidades externas quando tal for necessário para o cumprimento de um contrato, quando formos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, transmissão de dados às autoridades fiscais), se tivermos um interesse legítimo na transmissão, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, ou se outra base jurídica permitir a transmissão de dados. No caso de recurso a subcontratantes, apenas transmitimos os dados pessoais dos nossos clientes com base num contrato válido de subcontratação. No caso de tratamento conjunto, é celebrado um contrato de tratamento conjunto.

Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados

Muitos tratamentos de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Pode revogar a qualquer momento um consentimento já concedido. A legalidade do tratamento de dados efetuado até à revogação não é afetada por esta.

Direito de oposição à recolha de dados em casos específicos, bem como à publicidade direta (art. 21.º do RGPD)

SE O TRATAMENTO DE DADOS FOR EFETUADO COM BASE NO ART. 6.º, N.º 1, ALÍNEA E ou F do RGPD, tem o direito, a qualquer momento, por motivos decorrentes da sua situação específica, OPOR-SE AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS; ISTO APLICA-SE TAMBÉM À ELABORAÇÃO DE PERFIS BASEADA NESSAS DISPOSIÇÕES. A BASE JURÍDICA EM QUE SE FUNDAMENTA O TRATAMENTO ENCONTRA-SE NESTA DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS. CASO APRESENTE OBJEÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS SEUS DADOS PESSOAIS, A MENOS QUE POSSAMOS DEMONSTRAR MOTIVOS IMPERATIVOS E LEGÍTIMOS PARA O TRATAMENTO QUE PREVALECAM SOBRE OS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU SE O TRATAMENTO FOR NECESSÁRIO PARA A REVINDICAÇÃO, O EXERCÍCIO OU A DEFESA DE DIREITOS LEGAIS (OPOSIÇÃO NOS TERMOS DO ARTIGO 21.º, N.º 1, DO RGPD).

SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS PARA FINS DE MARKETING DIRETO, NESSE CASO, TEM O DIREITO DE SE OPOR, A QUALQUER MOMENTO, AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA EFEITOS DE TAL PUBLICIDADE; ISTO APLICA-SE TAMBÉM À ELABORAÇÃO DE PERFIS, NA MEDIDA EM QUE ESTEJA RELACIONADA COM ESSA PUBLICIDADE DIRETA. CASO SE OPONHA, OS SEUS DADOS PESSOAIS DEIXARÃO DE SER UTILIZADOS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRETA (OPOSIÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21.º, N.º 2, DO RGPD).

Direito de apresentação de reclamações junto da autoridade de supervisão competente

Em caso de violação do RGPD, os titulares dos dados têm o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo, nomeadamente no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da presumível violação. O direito de apresentação de reclamação não prejudica o recurso a outras vias de recurso administrativas ou judiciais.

Direito à portabilidade dos dados

Tem o direito de solicitar que os dados que tratamos automaticamente com base no seu consentimento ou no cumprimento de um contrato lhe sejam entregues, a si ou a um terceiro, num formato comum e legível por máquina. Caso solicite a transferência direta dos dados para outro responsável pelo tratamento, tal só será possível na medida em que for tecnicamente viável.

Acesso, retificação e apagamento

No âmbito das disposições legais em vigor, tem, a qualquer momento, o direito de obter, a título gratuito, informações sobre os seus dados pessoais armazenados, a sua origem e os seus destinatários, bem como sobre a finalidade do tratamento desses dados e, se for caso disso, o direito de retificação ou eliminação desses dados. Para este efeito, bem como para quaisquer outras questões relacionadas com os dados pessoais, pode contactar-nos a qualquer momento.

Direito à limitação do tratamento

Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Para tal, pode contactar-nos a qualquer momento. O direito à limitação do tratamento aplica-se nos seguintes casos:

Se contestar a exatidão dos seus dados pessoais que temos registados, normalmente precisamos de algum tempo para verificar essa questão. Enquanto decorre essa verificação, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
Se o tratamento dos seus dados pessoais tiver sido ou estiver a ser efetuado de forma ilícita, pode solicitar a limitação do tratamento dos dados em vez da sua eliminação.
Se já não precisarmos dos seus dados pessoais, mas o senhor precisar deles para exercer, defender ou fazer valer direitos legais, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, em vez da sua eliminação.
Caso tenha apresentado uma oposição nos termos do artigo 21.º, n.º 1, do RGPD, é necessário ponderar os seus interesses e os nossos. Enquanto ainda não estiver determinado quais os interesses que prevalecem, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

Se tiver restringido o tratamento dos seus dados pessoais, esses dados — com exceção da sua conservação — só podem ser tratados com o seu consentimento ou para fazer valer, exercício ou defesa de direitos legais, ou para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva, ou por motivos de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

Encriptação SSL ou TLS

Por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, tais como encomendas ou pedidos de informação que nos envie enquanto operadores deste site, esta página utiliza encriptação SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a barra de endereço do navegador passar de «http://» para «https://» e pelo ícone do cadeado na barra do navegador.

Se a encriptação SSL ou TLS estiver ativada, os dados que nos enviar não poderão ser lidos por terceiros.

Transações de pagamento encriptadas neste site

Se, após a celebração de um contrato pago, houver a obrigação de nos fornecer os seus dados de pagamento (por exemplo, o número de conta no caso de autorização de débito direto), esses dados serão necessários para o processamento do pagamento.

As transações de pagamento através dos meios de pagamento habituais (Visa/MasterCard, débito direto) são efetuadas exclusivamente através de uma ligação encriptada SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a barra de endereço do navegador passar de «http://» para «https://» e pelo ícone do cadeado na barra do navegador.

No caso de comunicação encriptada, os dados de pagamento que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

Oposição ao envio de e-mails publicitários

Fica por este meio expressamente proibida a utilização dos dados de contacto publicados no âmbito da obrigação de divulgação de informações legais para o envio de publicidade e material informativo não expressamente solicitado. Os responsáveis pelo site reservam-se expressamente o direito de tomar medidas legais em caso de envio não solicitado de informações publicitárias, por exemplo, através de e-mails de spam.

4. Recolha de dados neste sítio Web

Cookies

Os nossos sites utilizam os chamados «cookies». Os cookies são pequenos pacotes de dados que não causam qualquer dano ao seu dispositivo. São armazenados no seu dispositivo de forma temporária, durante uma sessão (cookies de sessão), ou de forma permanente (cookies permanentes). Os cookies de sessão são eliminados automaticamente após o fim da sua visita. Os cookies permanentes permanecem armazenados no seu dispositivo até que os elimine você mesmo ou até que o seu navegador os elimine automaticamente.

Os cookies podem ser criados por nós (cookies de primeira parte) ou por empresas terceiras (os chamados cookies de terceiros). Os cookies de terceiros permitem a integração de determinados serviços de empresas terceiras em páginas web (por exemplo, cookies para a processamento de serviços de pagamento).

Os cookies têm várias funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, uma vez que, sem eles, determinadas funcionalidades do site não funcionariam (por exemplo, a funcionalidade do cesto de compras ou a exibição de vídeos). Outros cookies podem ser utilizados para analisar o comportamento dos utilizadores ou para fins publicitários.

Os cookies necessários para a realização do processo de comunicação eletrónica, para a disponibilização de determinadas funcionalidades por si solicitadas (por exemplo, a funcionalidade do carrinho de compras) ou para a otimização do site (por exemplo, cookies para a medição da audiência do site) são armazenados com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, salvo indicação de outra base jurídica. O operador do site tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies necessários para a prestação dos seus serviços de forma tecnicamente correta e otimizada. Caso tenha sido solicitado o consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento semelhantes, o tratamento é efetuado exclusivamente com base nesse consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e § 25, n.º 1 da TDDDG); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Pode configurar o seu navegador de forma a ser informado sobre a instalação de cookies e a autorizar os cookies apenas em casos específicos, a recusar a aceitação de cookies em determinados casos ou de forma geral, bem como a ativar a eliminação automática dos cookies ao fechar o navegador. A desativação dos cookies pode limitar a funcionalidade deste site.

Pode consultar nesta declaração de privacidade quais os cookies e serviços utilizados neste site.

Ficheiros de registo do servidor

O fornecedor destes sites recolhe e armazena automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu navegador nos transmite automaticamente. Estas são:

Tipo e versão do navegador
sistema operativo utilizado
URL de referência
Nome de host do computador que está a aceder
Hora da solicitação ao servidor
Endereço IP

Não é efetuada qualquer combinação destes dados com outras fontes de dados.

A recolha destes dados baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo na apresentação tecnicamente correta e na otimização do seu sítio Web – para tal, é necessário recolher os ficheiros de registo do servidor.

Pedido por e-mail, telefone ou fax

Se nos contactar por e-mail, telefone ou fax, o seu pedido, incluindo todos os dados pessoais nele contidos (nome, conteúdo do pedido), será armazenado e tratado por nós com o objetivo de dar resposta ao seu pedido. Não divulgamos estes dados sem o seu consentimento.

O tratamento destes dados baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, na medida em que o seu pedido esteja relacionado com a execução de um contrato ou seja necessário para a adoção de medidas pré-contratuais. Em todos os restantes casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento eficaz dos pedidos que nos são dirigidos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) ou no seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), caso este tenha sido solicitado; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados que nos enviar através dos formulários de contacto permanecem na nossa posse até que nos solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou deixe de existir a finalidade do armazenamento dos dados (por exemplo, após a conclusão do tratamento do seu pedido). As disposições legais imperativas — em especial os prazos de conservação previstos na lei — não são afetadas.

Registo neste site

Pode registar-se neste site para usufruir de funcionalidades adicionais. Os dados introduzidos para o efeito serão utilizados exclusivamente para efeitos da utilização da oferta ou do serviço específico para o qual se registou. Os dados obrigatórios solicitados no registo devem ser preenchidos na íntegra. Caso contrário, recusaremos o registo.

No caso de alterações importantes, por exemplo, no âmbito da oferta ou de alterações tecnicamente necessárias, utilizaremos o endereço de e-mail indicado no registo para o informar por esta via.

O tratamento dos dados introduzidos aquando do registo tem como finalidade a execução da relação de utilização resultante do registo e, se for caso disso, a negociação de novos contratos (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).

Os dados recolhidos aquando do registo são por nós armazenados enquanto estiver registado neste site, sendo posteriormente eliminados. Os prazos de conservação previstos na lei não são afetados.

5. Comércio eletrónico e prestadores de serviços de pagamento

Tratamento de dados de clientes e de contratos

Recolhemos, tratamos e utilizamos dados pessoais dos clientes e dados contratuais para o estabelecimento, a definição do conteúdo e a alteração das nossas relações contratuais. Apenas recolhemos, tratamos e utilizamos dados pessoais relativos à utilização deste sítio Web (dados de utilização) na medida em que tal seja necessário para permitir ao utilizador aceder ao serviço ou para efetuar a faturação. A base jurídica para tal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

Os dados dos clientes recolhidos serão eliminados após a conclusão da encomenda ou o término da relação comercial e após o termo dos prazos legais de conservação eventualmente aplicáveis. Os prazos legais de conservação não são afetados.

Transmissão de dados aquando da celebração de contratos relativos a serviços e conteúdos digitais

Só transmitimos dados pessoais a terceiros quando tal for necessário no âmbito da execução do contrato, por exemplo, à instituição de crédito encarregada do processamento do pagamento.

Não se procede a qualquer transmissão adicional dos dados, ou apenas se tiver dado o seu consentimento expresso para tal. Não se procede à transmissão dos seus dados a terceiros sem o seu consentimento expresso, por exemplo, para fins publicitários.

A base jurídica para o tratamento de dados é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, que autoriza o tratamento de dados para a execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais.

Serviços de pagamento

Incorporamos serviços de pagamento de empresas terceiras no nosso site. Quando efetua uma compra connosco, os seus dados de pagamento (por exemplo, nome, montante do pagamento, dados bancários, número do cartão de crédito) são tratados pelo prestador de serviços de pagamento para efeitos de processamento do pagamento. A estas transações aplicam-se as respetivas disposições contratuais e de proteção de dados dos respetivos prestadores de serviços. A utilização dos prestadores de serviços de pagamento baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD (execução do contrato), bem como no interesse de garantir um processo de pagamento o mais fluido, confortável e seguro possível (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Na medida em que seja solicitado o seu consentimento para determinadas ações, o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD constitui a base jurídica do tratamento de dados; os consentimentos podem ser revogados a qualquer momento com efeitos para o futuro.

No âmbito deste site, utilizamos os seguintes serviços de pagamento / prestadores de serviços de pagamento:

Stripe

O prestador de serviços para os clientes na UE é a Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda (doravante designada «Stripe»).

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Encontrará mais detalhes aqui: https://stripe.com/pt/privacy e https://stripe.com/pt/guides/general-data-protection-regulation.

Pode consultar mais detalhes sobre este assunto na Política de Privacidade da Stripe, através da seguinte ligação: https://stripe.com/pt/privacy.

6. Audioconferências e videoconferências

Tratamento de dados

Para a comunicação com os nossos clientes, utilizamos, entre outras, ferramentas de conferência online. As ferramentas específicas que utilizamos estão listadas abaixo. Se comunicar connosco através de videoconferência ou audioconferência pela Internet, os seus dados pessoais serão recolhidos e tratados por nós e pelo fornecedor da respetiva ferramenta de conferência.

As ferramentas de conferência recolhem todos os dados que o utilizador fornece ou utiliza para utilizar as ferramentas (endereço de e-mail e/ou número de telefone). Além disso, as ferramentas de conferência tratam a duração da conferência, a hora de início e de fim da participação na conferência, o número de participantes e outras «informações contextuais» relacionadas com o processo de comunicação (metadados).

Além disso, o fornecedor da ferramenta trata todos os dados técnicos necessários para a realização da comunicação online. Isto inclui, nomeadamente, endereços IP, endereços MAC, IDs dos dispositivos, tipo de dispositivo, tipo e versão do sistema operativo, versão do cliente, tipo de câmara, microfone ou altifalante, bem como o tipo de ligação.

Sempre que forem partilhados, carregados ou disponibilizados de qualquer outra forma conteúdos no âmbito da ferramenta, estes serão igualmente armazenados nos servidores dos fornecedores da ferramenta. Entre esses conteúdos contam-se, em particular, gravações na nuvem, conversas de chat/mensagens instantâneas, mensagens de voz, fotografias e vídeos carregados, ficheiros, quadros brancos e outras informações partilhadas durante a utilização do serviço.

Tenha em atenção que não temos controlo total sobre os processos de tratamento de dados das ferramentas utilizadas. As nossas possibilidades dependem, em grande medida, da política empresarial de cada fornecedor. Para mais informações sobre o tratamento de dados pelas ferramentas de conferência, consulte as declarações de privacidade das respetivas ferramentas, que listamos abaixo deste texto.

Objetivo e feamentos jurídicos

As ferramentas de conferência são utilizadas para comunicar com parceiros contratuais potenciais ou existentes, ou para oferecer determinados serviços aos nossos clientes (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD). Além disso, a utilização das ferramentas visa simplificar e acelerar, de um modo geral, a comunicação connosco ou com a nossa empresa (interesse legítimo na aceção do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Na medida em que tenha sido solicitado o consentimento, a utilização das ferramentas em questão baseia-se nesse consentimento; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento, com efeitos para o futuro.

Período de conservação

Os dados que recolhemos diretamente através das ferramentas de vídeo e de conferência são eliminados pelos nossos sistemas assim que nos solicitar a sua eliminação, revogar o seu consentimento para o armazenamento ou deixar de existir a finalidade do armazenamento dos dados. Os cookies armazenados permanecem no seu dispositivo até que os elimine. Os prazos de conservação obrigatórios previstos na lei não são afetados.

Não temos qualquer influência sobre o período de conservação dos seus dados, que são armazenados pelos operadores das ferramentas de conferência para os seus próprios fins. Para obter mais informações sobre este assunto, por favor, contacte diretamente os operadores das ferramentas de conferência.

Ferramentas de conferência utilizadas

Utilizamos as seguintes ferramentas de conferência:

Google Meet

Utilizamos o Google Meet. O prestador do serviço é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Para mais informações sobre o tratamento de dados, consulte a Política de Privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Tratamento de encomendas

7. APIs de terceiros

API de Dados do YouTube

Nas nossas aplicações, utilizamos a API de dados do YouTube para obter informações do YouTube.

API do LinkedIn

Nas nossas aplicações, utilizamos a API do LinkedIn para obter informações do LinkedIn.

Última atualização: abril de 2026