Conhecimento de mercado que pertence à equipa
Em muitas empresas, é exatamente uma pessoa que sabe o que a concorrência anda a fazer – porque é ela que percorre o feed. O Picasi coloca fontes, histórico e análises num workspace partilhado que toda a equipa consegue alcançar. Sem limite de utilizadores, com direitos graduados.
O conhecimento pessoal é um risco que ninguém orçamenta
A monitorização de mercado raramente começa como um processo. Começa porque alguém passa a reparar em coisas interessantes – e, como funciona, fica com essa pessoa. O conhecimento passa então a viver numa só cabeça, num só caderno e numa pasta privada de capturas de ecrã.
Enquanto essa pessoa está presente, isto passa despercebido. Torna-se visível nas semanas de férias, durante uma doença e, o mais tardar, quando a pessoa sai: as fontes são desconhecidas, o histórico não pode ser reconstruído e quem a substitui começa do zero. O que levou anos a construir desaparece no prazo de um pré-aviso.
O segundo efeito, mais silencioso, tem a ver com as decisões. Se só uma pessoa conhece as fontes, ninguém consegue verificar a sua avaliação. Discordar exige acesso ao mesmo material – caso contrário, a monitorização de mercado transforma-se numa questão de confiança.
Como o Picasi mantém o conhecimento na equipa
Os utilizadores são ilimitados em todos os planos, com a faturação a seguir as atualizações, não o número de pessoas, por isso ninguém tem de ponderar se vale a pena criar mais uma conta. Os direitos mantêm-se graduados: o modelo de funções separa leitura, escrita e administração, e cobre parceiros externos sem lhes mostrar tudo. Os projetos também ficam separados – tantos workspaces quantos precisarem, com dados completamente separados, por exemplo, um por cliente ou unidade de negócio.
O histórico fica: o que foi capturado continua legível daqui a dois anos, e a Matrix mostra evoluções ao longo de períodos que nenhuma memória cobre. E a entrega vai para lá do círculo de utilizadores: os Scheduled Reports são enviados por email para qualquer número de endereços, incluindo diretores ou colegas de vendas que preferem não iniciar sessão.
A diferença nota-se no dia da transição. Em vez de uma conversa em que alguém tenta lembrar-se, há um workspace com uma lista de fontes, um histórico e relatórios já a funcionar. O novo colega entra a par em vez de começar do zero.
Isto encaixa em vós?
Sim, se…
- hoje a monitorização de mercado depende de uma só pessoa
- vários departamentos precisam da mesma informação
- são uma agência ou consultora e têm de separar clientes
- saídas e licenças parentais deixam lacunas com regularidade
Provavelmente não, se…
- trabalham sozinhos e mais ninguém precisa de acesso
- procuram uma gestão de conhecimento completa – o Picasi cobre a monitorização de mercado, não documentação em geral
- a vossa informação vem de canais confidenciais que não podem ser recolhidos publicamente
Perguntas frequentes
Façam do conhecimento de mercado um ativo da equipa
Testem o Picasi com 300 atualizações gratuitas – sem cartão de crédito, utilizadores ilimitados em todos os planos.