Fatturazione e pagamento
Picasi si rivolge a clienti business. Tutti i prezzi nella panoramica dei prezzi sono prezzi netti, IVA di legge esclusa. Ricevete una fattura intestata alla vostra azienda, con l’IVA esposta.
Il pagamento avviene con carta di credito o addebito diretto SEPA. L’elaborazione dei pagamenti è affidata a Stripe. Per voi significa che Picasi non memorizza dati di carte di credito: i dati di pagamento restano presso il fornitore del servizio di pagamento, che opera in conformità allo standard PCI.
Quali dati vengono trattati in questo contesto è indicato nell’Informativa sulla privacy.
Durata e disdetta
Non esiste un termine di preavviso. Ogni contratto può essere disdetto fino a poco prima del rinnovo, con effetto alla fine della durata concordata.
| Tipo di contratto | Disdetta efficace a |
|---|---|
| Abbonamento mensile | Fine mese |
| Abbonamento annuale | Fine anno |
Se non disdite, il contratto si rinnova per un’ulteriore durata. La disdetta la comunicate direttamente nel software, così resta documentata in modo chiaro.
La prova gratuita con i primi 300 aggiornamenti non costa nulla e non richiede una carta di credito. Si paga solo quando scegliete un piano. Fanno fede le Condizioni d’uso (sezione 9) e le Condizioni generali.
Cambiare piano: upgrade e downgrade
In caso di upgrade o downgrade tutte le informazioni esistenti restano disponibili. Cambiano solo i limiti di utilizzo futuri. I limiti di ciascun piano sono indicati nella panoramica dei prezzi.
Dati e hosting
Tutti i dati raccolti restano conservati e vengono eliminati solo quando il workspace viene eliminato. Se disdite l’abbonamento, passate al livello di prova. Gli aggiornamenti della prova sono allora già esauriti e non ne arrivano di nuovi, ma potete ancora accedere temporaneamente ai dati esistenti. Quattro settimane dopo la fine dell’abbonamento l’account viene eliminato e i dati non sono più disponibili. Chi vuole conservare i dati li salva prima per conto proprio, ad esempio tramite download (sezione 9.5 delle Condizioni d’uso).
I server si trovano nell’UE, al momento esclusivamente in Germania, in data center di Hetzner Online GmbH.
Protezione dei dati e DPA
Picasi tratta esclusivamente dati accessibili al pubblico. Il fornitore di hosting e il servizio di pagamento sono indicati nell’Informativa sulla privacy.
Mettiamo a disposizione su richiesta un accordo sul trattamento dei dati (DPA): sales@picasi.com. Un download non è ancora disponibile.
Contatto per domande
Il team commerciale risponde alle domande su contratto, fatturazione o DPA all’indirizzo sales@picasi.com. Le domande tecniche vanno al supporto.
Le versioni in tedesco delle Condizioni generali e delle Condizioni d’uso sono quelle giuridicamente vincolanti, così come il contratto tedesco sul trattamento dei dati (in tedesco: Auftragsverarbeitungsvertrag, AVV). Questa pagina e le sue traduzioni servono esclusivamente a facilitare la comprensione.
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