Monitoraggio di mercato per agenzie e consulenze
Chi segue più clienti ha bisogno di separazione prima ancora che di funzionalità. Picasi vi offre workspace illimitati con dati completamente separati, utenti illimitati in ogni piano e due modi per consegnare i risultati ai clienti.
Perché gli strumenti standard non funzionano per voi
La maggior parte degli strumenti di monitoraggio è pensata per un'unica azienda che osserva il proprio mercato. Un account, un elenco di fonti, una dashboard. Per un'agenzia questa è l'unità di base sbagliata: non osservate un solo mercato, ma otto – e i risultati non possono in nessun caso mescolarsi.
Nella pratica questo porta a soluzioni di fortuna. Account separati con fatture separate. Oppure un unico account che usa i tag per separare i clienti, il che tiene finché qualcuno non imposta il filtro sbagliato e un cliente finisce nell'elenco delle fonti di un concorrente. Non è un rischio ipotetico, ma una violazione di fiducia che non si può riparare.
Poi c'è la fatturazione. Se ogni login cliente costa denaro, decidere chi coinvolgere diventa un calcolo invece di una scelta su come volete lavorare insieme.
Come impostare Picasi per il lavoro con i clienti
Ogni cliente ha il proprio workspace: tutti i workspace di cui avete bisogno, con dati completamente separati. La separazione è strutturale, non una questione di disciplina nei filtri. Coinvolgete i clienti senza aprire tutto: il modello di ruoli concede diritti di lettura, scrittura e amministrazione separatamente e copre esplicitamente i partner esterni. E l'accesso non costa nulla in più, con utenti illimitati in ogni piano e fatturazione che segue gli aggiornamenti – che siano due o dodici le persone che seguono un account non cambia il prezzo.
La consegna avviene senza passaggi intermedi: gli Scheduled Reports vengono inviati automaticamente a un numero qualsiasi di indirizzi e-mail, e il Public Report Feed permette di pubblicare i report e incanalarli in altri strumenti. Persino il report mensile si scrive da solo: il Monthly Market Report mette a confronto la comunicazione del vostro cliente con quella del suo mercato, e la fatica ricorrente del reporting scompare.
Questo rende il monitoraggio della concorrenza qualcosa che potete offrire come servizio distinto e ricorrente, invece di farlo scorrere a margine dei progetti di strategia. Ciò che Picasi esplicitamente non offre: interfacce white-label o condizioni reseller separate. I piani pubblicati valgono per tutti.
Fa al caso vostro?
Sì, se …
- seguite più clienti in parallelo e dovete tenere i dati nettamente separati
- volete affermare il monitoraggio di mercato come servizio fatturabile
- i vostri clienti si aspettano report regolari
- volete coinvolgere i contatti dei clienti senza pagare a testa
Probabilmente no, se …
- vi serve un'interfaccia con il vostro brand – non esiste
- avete bisogno di condizioni reseller o sconti sui volumi come modello di business
- i vostri account hanno bisogno di uno screening ampio per parole chiave invece di fonti definite
- cercate un reporting sulle campagne; Picasi osserva la comunicazione, non le vostre inserzioni
Domande frequenti
Configurate il vostro primo account cliente
Provate Picasi con 300 aggiornamenti gratuiti – senza carta di credito, utenti illimitati in ogni piano.