Planı değiştir — yükselt ya da düşür
Konu ne
Bir plandan ötekine ya da aylık ödemeden yıllığa geçiyorsun. Çalışan bir abonelikteki her değişiklik Picasi’den değil, Stripe müşteri portalından geçer.
Bir değişiklik ne zaman geçerli olur
| Değişiklik | Geçerlilik |
|---|---|
| Daha büyük bir plana | Hemen |
| Daha küçük bir plana | Ödenmiş dönemin sonunda |
| Yıllıktan aylık ödemeye | Ödenmiş dönemin sonunda |
Arkasındaki ilke: ödediğin şey sende kalır. Bu yüzden yalnızca yükseltme hemen geçerli olur.
Nasıl yapılır
-
Faturalandırmayı aç
Yan çubuğun altında Workspace settings üzerine, sonra Billing üzerine tıkla.
-
Aboneliği yönet
Your subscription kartında Manage subscription üzerine tıkla.
-
Planı müşteri portalında değiştir
Picasi seni Stripe müşteri portalına iletir. Orada istediğin planı seçer ve değişikliği onaylarsın. Stripe neyin ödenmesi gerektiğini önceden gösterir.
-
Picasi’ye dön
Değişiklikten sonra müşteri portalı seni faturalandırma sayfasına geri getirir. Your subscription kartı yeni durumu gösterir.
Sonuç
Yükseltmede yeni sınırlar hemen geçerli olur. Aşağı geçişte ödenmiş dönemin sonuna dek önceki sınırlar sende kalır; ondan sonra yeni planınkiler geçerli olur.
Müşteri portalı açılmazsa
Picasi Billing unavailable derse Stripe isteği yanıtlamamıştır. Az sonra yeniden dene. Böyle kalırsa desteğe başvur — hata bizim tarafımızda günlüğe yazılır.