Analisi delle newsletter: monitoraggio automatizzato della concorrenza
Le newsletter sono uno dei canali di comunicazione più diretti nel settore B2B – e una miniera d’oro di informazioni sulla concorrenza. I vostri concorrenti condividono qui annunci sui prodotti, variazioni di prezzo e casi di studio prima che compaiano altrove. Ma il problema è che: Un impiegato medio riceve oltre 120 e-mail di lavoro al giorno – e solo il 24% di queste è effettivamente rilevante. Come si fa allora a monitorare sistematicamente le newsletter della concorrenza?
L'approccio manuale: saturazione e perdita del segnale
La maggior parte dei team di marketing si abbona alle newsletter dei concorrenti utilizzando la propria e-mail personale o quella del team. Il vero problema si vede solo nella pratica quotidiana: Secondo una ricerca di McKinsey citata dall'HBR, i knowledge worker dedicano il 28% della loro settimana lavorativa alle e-mail, ovvero circa 11 ore. A queste si aggiungono 121 e-mail al giorno più le newsletter della concorrenza, e proprio l'informazione importante è quasi sempre introvabile nel momento in cui serve. Solo il 24% delle vostre e-mail è davvero importante, ma sono proprio quelle a perdersi tra e-mail interne, spam e altre newsletter. Ciò che un concorrente ha comunicato due mesi fa è quasi impossibile da ricostruire in una casella di posta straboccante – setacciarla non sostituisce un sistema. Non stupisce che il 70% dei professionisti indichi l'e-mail come principale fonte di stress, e che il 33% abbia già preso in considerazione l'idea di licenziarsi a causa di questo sovraccarico.
Cosa vi state perdendo
Le newsletter della concorrenza contengono segnali critici, soprattutto perché vengono spesso inviate prima che un annuncio diventi pubblico. Nuove funzionalità, lanci e inviti alla versione beta raggiungono spesso gli iscritti alla newsletter in esclusiva, prima di comparire altrove. Le modifiche ai prezzi, i nuovi piani e le offerte compaiono qui per primi e hanno un impatto diretto sulla vostra politica dei prezzi competitiva. A questo si aggiungono i post sul blog, i rapporti di ricerca e gli inviti ai webinar, che rivelano quali argomenti un concorrente sta occupando in questo momento, oltre ai casi di studio e ai loghi dei nuovi clienti, che svelano quali settori sta puntando. Persino gli annunci di finanziamento, le nuove assunzioni dirigenziali o le aperture di sedi – segnali strategici che dicono molto sulla direzione di un concorrente – finiscono spesso prima nella newsletter.
Cosa cambia il monitoraggio automatizzato delle newsletter
Con Picasi potete monitorare automaticamente le newsletter della concorrenza, senza intasare la vostra casella di posta. Ogni newsletter viene registrata, classificata e raccolta in un unico posto. In combinazione con Monitoraggio di LinkedIn e Monitoraggio di YouTube avete tutti i canali sotto controllo.
Parlo regolarmente con CMO dell'ambito B2B, e la casella di posta dedicata alla concorrenza torna fuori in quasi tutte queste conversazioni – di solito con un sospiro, perché lì dentro si nasconde proprio l'informazione che nessuno ritrova più quando serve davvero.
In pratica questo significa che le newsletter della concorrenza finiscono in Picasi e non nella vostra casella di posta, restano completamente ricercabili e ordinate cronologicamente, e tutto il team accede alla stessa cronologia – nessuno deve più chiedere chi ha ancora l'e-mail del concorrente X. I riassunti generati dall'IA raccolgono i principali aggiornamenti delle newsletter, così non dovete leggerle tutte voi stessi.
Le newsletter sono solo una parte del quadro
La scansione manuale delle newsletter è meglio di nessun monitoraggio. Ma non è scalabile. Chi vuole osservare sistematicamente i propri concorrenti ha bisogno di un sistema che raccolga e strutturi automaticamente le newsletter, senza intasare la propria casella di posta. Le newsletter fanno parte di un quadro più ampio: solo insieme a Monitoraggio di LinkedIn, Monitoraggio di YouTube e Feed RSS si crea una Source-First Intelligence completa.