Monitoraggio della concorrenza per i piccoli team di marketing B2B
Il quadro consueto: da due a dieci persone nel marketing, nessuna delle quali è un'analista a tempo pieno, tutte impegnate contemporaneamente con campagne, sito web, fiere e contenuti. Il monitoraggio di mercato avviene di lato – ed è la prima cosa a saltare quando la situazione si fa tesa. Picasi lo trasforma in qualcosa che continua a funzionare senza bisogno di attenzione.
Lo schema che vediamo ripetersi
Le aziende di medie dimensioni raramente hanno una posizione dedicata all'analisi della concorrenza. Hanno qualcuno che comunque passa molto tempo su LinkedIn e quindi coglie la maggior parte delle cose. Questa persona riferisce nella riunione settimanale ciò che l'ha colpita. Funziona – finché non va in ferie, viene assorbita da un progetto, o cambia lavoro.
Il secondo stato familiare: c'è uno strumento, acquistato due anni fa, e ormai nessuno fa più login. Non perché sia scadente, ma perché controllarlo richiede un'abitudine in più che non trova mai spazio nella giornata.
E tra i due si nasconde una distorsione che coglie impreparati anche i team attenti. LinkedIn stessa scrive che i follower "may see" («potrebbero vedere») i post pubblici – potrebbero, non li vedranno di certo. Chi usa il feed come strumento di monitoraggio riceve una selezione algoritmica, non un elenco completo. Ne parliamo nel nostro articolo sul monitoraggio delle pagine aziendali LinkedIn.
Cosa cambia per un team delle vostre dimensioni
Il monitoraggio funziona senza bisogno di un'abitudine: i canali vengono recuperati automaticamente, e gli Scheduled Reports portano la panoramica via e-mail, anche alla direzione o alle vendite. Invece di quattro routine, un posto solo – LinkedIn, YouTube, newsletter e RSS confluiscono nella Unified Inbox. Ed è a prova di ferie: utenti illimitati in ogni piano e un modello di ruoli per un accesso graduato fanno sì che la conoscenza resti nel team, non in una sola persona.
Per la riunione settimanale, la Matrix mostra le tendenze invece dei singoli elementi, e il Monthly Market Report mette a confronto la vostra comunicazione con quella del mercato.
Sulla scala: il prezzo segue gli aggiornamenti, non il numero di persone. Basic costa 99€ al mese per 500 aggiornamenti, Pro costa 199€ per 1500. Il piano giusto dipende da quante fonti seguite e quanto sono attive – non da quanto è grande il vostro team.
Fa al caso vostro?
Sì, se …
- il vostro team di marketing è piccolo e nessuno si occupa solo di analisi
- avete un insieme definito di concorrenti e opinion leader
- comunicano attivamente su LinkedIn, YouTube, tramite newsletter o blog
- oggi il monitoraggio di mercato dipende da una sola persona
Probabilmente no, se …
- avete una funzione di ricerche di mercato interna con analisti dedicati
- volete passare al setaccio centinaia di operatori di mercato sconosciuti
- volete soprattutto sapere cosa si dice su di voi – quello è social listening
- i vostri concorrenti comunicano a malapena in pubblico
Domande frequenti
Iniziate con cinque fonti
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