Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s'applique à notre site web https://picasi.com, à notre application web https://picasi.app, ainsi qu'à toutes les autres offres de Picasi GmbH, dans la mesure où celles-ci ne sont pas régies par une politique de confidentialité distincte.

Le Version allemete de la présente politique de confidentialité fera foi ; la présente version en anglais est fournie uniquement à titre d'aide à la compréhension.

1. Aperçu de la protection des données

Informations générales

Les informations suivantes vous offrent un aperçu clair et concis de la manière dont vos données à caractère personnel seront traitées lorsque vous consultez ce site web. Le terme « données à caractère personnel » désigne toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Pour obtenir des informations détaillées sur la protection des données, veuillez consulter notre déclaration de protection des données, que vous trouverez ci-dessous.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable du traitement des données sur ce site web (c'est-à-dire le « responsable du traitement ») ?

Les données présentes sur ce site web sont traitées par l'exploitant du site, dont les coordonnées figurent dans la section « Informations sur le responsable du traitement (désigné sous le nom de « responsable du traitement » dans le RGPD) » de la présente politique de confidentialité.

Comment enregistrons-nous vos données ?

Nous recueillons vos données lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, des informations que vous saisissez dans notre formulaire de contact.

D'autres données sont enregistrées par nos systèmes informatiques de manière automatique ou après que vous ayez donné votre consentement à leur enregistrement lors de votre visite sur le site. Ces données comprennent principalement des informations techniques (par exemple, le navigateur web, le système d'exploitation ou l'heure à laquelle le site a été consulté). Ces informations sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez à ce site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Certaines informations sont collectées afin de garantir le bon fonctionnement du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser vos habitudes de navigation. Si des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site web, les données transmises seront également traitées dans le cadre d'offres de contrat, de commetes ou d'autres demetes de renseignements.

Quels sont vos droits en matière de données personnelles ?

Vous avez le droit d'obtenir à tout moment des informations sur l'origine, les destinataires et les finalités de vos données à caractère personnel enregistrées, sans avoir à payer de frais pour ces communications. Vous avez également le droit d'exiger que vos données soient rectifiées ou effacées. Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous avez la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment, ce qui aura une incidence sur tout traitement futur de vos données. De plus, vous avez le droit d'exiger que le traitement de vos données soit limité dans certaines circonstances. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez des questions à ce sujet ou sur tout autre sujet lié à la protection des données.

Outils d'analyse et outils fournis par des tiers

Il est possible que vos habitudes de navigation fassent l'objet d'une analyse statistique lorsque vous consultez ce site web. Ces analyses sont principalement réalisées à l'aide de ce que nous appelons des programmes d'analyse.

Pour plus d'informations sur ces programmes d'analyse, veuillez consulter notre déclaration de protection des données ci-dessous.

2. Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant :

Hébergement externe

Ce site web est hébergé en externe. Les données à caractère personnel collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut s'agir, entre autres, d'adresses IP, de demetes de contact, de métadonnées et de communications, d'informations contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès aux pages web et d'autres données générées par le site web.

L'hébergement externe a pour objectif l'exécution du contrat conclu avec nos clients potentiels et existants (art. 6, al. 1, let. b) du RGPD) et vise à garantir une fourniture sécurisée, rapide et efficace de nos services en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, al. 1, let. f) du RGPD). Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a) du RGPD et de l'art. 25, al. 1 de la TDDDG, dans la mesure où ce consentement inclut l'enregistrement de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte digitale du terminal) au sens de la TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre ou nos hébergeurs ne traiteront vos données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs obligations contractuelles et se conformeront à nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons le(s) serveur(s) suivant(s) :

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Allemagne

Traitement des données

Nous avons conclu un accord sur le traitement des données (DPA) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat imposé par la législation sur la protection des données, qui garantit que les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web ne sont traitées que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Cloudflare

Nous utilisons le service « Cloudflare » fourni par Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis (ci-après dénommé « Cloudflare »).

Cloudflare propose un réseau de diffusion de contenu (CDN) avec DNS accessible dans le monde entier. De ce fait, le transfert d'informations entre votre navigateur et notre site web est techniquement acheminé via le réseau de Cloudflare. Cela permet à Cloudflare d'analyser les échanges de données entre votre navigateur et notre site web et de servir de filtre entre nos serveurs et le trafic de données potentiellement malveillant provenant d'Internet. Dans ce contexte, Cloudflare peut également utiliser des cookies ou d'autres technologies déployées pour reconnaître les internautes, qui ne seront toutefois utilisées qu'aux fins décrites dans le présent document.

L'utilisation de Cloudflare repose sur notre intérêt légitime à proposer un site web aussi fiable et sécurisé que possible (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Le transfert de données vers les États-Unis s'effectue sur la base des clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Vous trouverez ici des détails et des informations complémentaires sur la sécurité et la protection des données chez Cloudflare : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

L'entreprise est certifiée conformément au « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord conclu entre l'Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF est tenue de se conformer à ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.

Traitement des données

3. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site web et de ses pages accordent une grete importance à la protection de vos données personnelles. C'est pourquoi nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle, dans le respect des dispositions légales en matière de protection des données et de la présente déclaration de confidentialité.

Chaque fois que vous utilisez ce site web, diverses données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel désignent les données permettant de vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons ainsi que les finalités pour lesquelles nous les utilisons. Elle précise également comment et dans quel but ces informations sont collectées.

Nous tenons à vous signaler que la transmission de données via Internet (notamment par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Il n'est pas possible de protéger totalement les données contre tout accès par des tiers.

Informations concernant le responsable du traitement (désigné sous le nom de « responsable du traitement » dans le RGPD)

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Picasi GmbH
Dr Karsten Richter
Anne-Frank-Str. 26
31157 Sarstedt
Allemagne

Téléphone : +49 5066 8659720
E-mail : [email protected]

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses électroniques, etc.).

Durée de conservation

À moins qu'une durée de conservation plus précise ne soit mentionnée dans la présente politique de confidentialité, vos données à caractère personnel resteront en notre possession jusqu'à ce que la finalité pour laquelle elles ont été collectées ne soit plus d'actualité. Si vous formulez une demete de suppression justifiée ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous disposons d'autres motifs légalement admissibles pour conserver vos données à caractère personnel (par exemple, des délais de conservation prévus par le droit fiscal ou le droit commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu une fois que ces motifs auront cessé de s'appliquer.

Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site web

Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou de l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, lorsque des catégories particulières de données sont traitées conformément à l'article 9, paragraphe 1, du RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données repose également sur l'article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si vous avez consenti à l'enregistrement de cookies ou à l'accès à des informations sur votre terminal (par exemple, via l'empreinte digitale du terminal), le traitement des données repose en outre sur l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b) du RGPD. En outre, si vos données sont nécessaires au respect d'une obligation légale, nous les traitons sur la base de l'art. 6, al. 1, let. c) du RGPD. En outre, le traitement des données peut être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Des informations sur la base juridique applicable dans chaque cas particulier sont fournies dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.

Destinataires des données à caractère personnel

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec divers partenaires externes. Dans certains cas, cela implique également le transfert de données à caractère personnel à ces partenaires externes. Nous ne divulguons des données à caractère personnel à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat, si nous y sommes légalement tenus (par exemple, communication de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à cette divulgation conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ou si une autre base juridique autorise la divulgation de ces données. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne divulguons les données à caractère personnel de nos clients que sur la base d'un contrat de sous-traitance valide. En cas de traitement conjoint, un accord de traitement conjoint est conclu.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez également révoquer à tout moment tout consentement que vous nous avez déjà donné. Cela n'affecte en rien la licéité de toute collecte de données effectuée avant votre révocation.

Droit d'opposition à la collecte de données dans certains cas particuliers ; droit d'opposition à la publicité directe (art. 21 du RGPD)

DANS LE CAS OÙ LES DONNÉES SONT TRAITÉES SUR LA BASE DE L'ART. 6, PAR. 1, LETTRES E) OU F) DU RGPD, VOUS DISPOSEZ À TOUT MOMENT DU DROIT DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL POUR DES MOTIFS LIÉS À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE. CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT À TOUT PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. POUR CONNAÎTRE LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE LE TRAITEMENT DES DONNÉES, VEUILLEZ CONSULTER LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS FORMULEZ UNE OBJECTION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS NE SOYONS EN MESURE DE PRÉSENTER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX JUSTIFIANT LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES, qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si la finalité du traitement est la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice (opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD).

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNÉES À CES FINS. CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ CELUI-CI EST LIÉ À CETTE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ART. 21, PAR. 2 DU RGPD).

Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre où elles ont leur résidence habituelle, leur lieu de travail ou à l'endroit où la violation présumée a eu lieu. Le droit de déposer une plainte s'applique indépendamment de toute autre procédure administrative ou judiciaire pouvant être engagée à titre de recours.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir, ou de faire transmettre à un tiers, les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat, dans un format courant et lisible par machine. Si vous demetez le transfert direct de ces données à un autre responsable du traitement, celui-ci ne sera effectué que si cela est techniquement possible.

Informations concernant les données, leur rectification et leur suppression

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous avez le droit de demeter à tout moment des informations concernant vos données à caractère personnel enregistrées, leur origine et leurs destinataires, ainsi que la finalité du traitement de ces données. Vous pouvez également demeter la rectification ou la suppression de vos données. Si vous avez des questions à ce sujet ou toute autre question relative aux données à caractère personnel, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Droit de demeter la limitation du traitement

Vous avez le droit de demeter la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit de demeter la limitation du traitement s'applique dans les cas suivants :

Si vous contestez l'exactitude des données vous concernant que nous avons enregistrées, nous aurons généralement besoin d'un certain temps pour vérifier cette réclamation. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit de nous demeter de limiter le traitement de vos données à caractère personnel.
Si le traitement de vos données à caractère personnel a été ou est effectué de manière illicite, vous avez la possibilité de demeter la limitation du traitement de vos données plutôt que leur effacement.
Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel et que vous en avez besoin pour faire valoir, défendre ou faire valoir vos droits, vous avez le droit de demeter la limitation du traitement de vos données à caractère personnel plutôt que leur effacement.
Si vous avez formé une opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, il faudra mettre en balance vos droits et les nôtres. Tant que l'on n'aura pas déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données – à l'exception de leur archivage – ne peuvent être traitées que sous réserve de votre consentement, ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, ou pour protéger les droits d'autres personnes physiques ou morales, ou encore pour des raisons d'intérêt public impérieux invoquées par l'Union européenne ou un État membre de l'UE.

Cryptage SSL et/ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les bons de commete ou les demetes de renseignements que vous nous adressez en tant qu'exploitant du site web, ce site utilise un protocole de cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si l'adresse dans la barre d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// », ainsi qu'à l'apparition de l'icône représentant un cadenas dans la barre d'adresse du navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Transactions de paiement cryptées sur ce site web

Si vous êtes tenu de nous communiquer vos informations de paiement (par exemple, votre numéro de compte si vous nous autorisez à prélever sur votre compte bancaire) après avoir conclu un contrat payant avec nous, ces informations sont nécessaires au traitement des paiements.

Les transactions de paiement effectuées via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement sur votre compte bancaire) sont traitées exclusivement via des connexions cryptées SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si l'adresse dans la barre d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// », ainsi qu'à l'apparition de l'icône représentant un cadenas dans la barre d'adresse du navigateur.

Si la communication avec nous est cryptée, les tiers ne pourront pas lire les informations de paiement que vous nous communiquez.

Refus des courriels non sollicités

Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires de notre site web pour nous envoyer des documents promotionnels et d'information que nous n'avons pas expressément demetés. Les exploitants de ce site web et de ses pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations promotionnelles, par exemple par le biais de messages de spam.

4. Enregistrement des données sur ce site web

Cookies

Nos sites Web et nos pages utilisent ce que l'on appelle dans le secteur des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers de données qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pendant la durée d'une session (cookies de session), soit enregistrés de manière permanente sur votre appareil (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés dès que vous quittez le site. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez activement ou qu’ils soient automatiquement effacés par votre navigateur web.

Les cookies peuvent être émis par nous (cookies propriétaires) ou par des sociétés tierces (appelés « cookies tiers »). Les cookies tiers permettent d'intégrer certains services proposés par des sociétés tierces dans les sites web (par exemple, des cookies destinés à la gestion des services de paiement).

Les cookies remplissent diverses fonctions. Bon nombre d'entre eux sont techniquement indispensables, car certaines fonctionnalités du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonctionnalité du panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins promotionnelles.

Les cookies nécessaires à l'exécution des transactions de communication électronique, à la mise à disposition de certaines fonctionnalités que vous souhaitez utiliser (par exemple, la fonctionnalité de panier d'achat) ou ceux qui sont indispensables à l'optimisation (cookies obligatoires) du site web (par exemple, les cookies permettant d'obtenir des informations mesurables sur l'audience du site) sont enregistrés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sauf si une autre base juridique est mentionnée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'enregistrement des cookies obligatoires afin de garantir une mise à disposition techniquement sans faille et optimisée de ses services. Si votre consentement à l'enregistrement des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été sollicité, le traitement s'effectue exclusivement sur la base du consentement obtenu (art. 6, al. 1, let. a du RGPD et § 25, al. 1 de la TDDDG) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur de manière à être averti chaque fois que des cookies sont enregistrés et à n'autoriser leur utilisation que dans des cas spécifiques. Vous pouvez également refuser les cookies dans certains cas ou de manière générale, ou activer la fonction de suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, certaines fonctionnalités de ce site web peuvent être limitées.

Vous trouverez dans la présente politique de confidentialité la liste des cookies et des services utilisés sur ce site web.

Fichiers journaux du serveur

L'exploitant de ce site web et de ses pages recueille et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations comprennent :

Le type et la version du navigateur utilisé
Le système d'exploitation utilisé
URL de référence
Le nom d'hôte de l'ordinateur qui accède au site
L'heure de la requête du serveur
L'adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données.

Ces données sont enregistrées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à garantir un fonctionnement sans faille sur le plan technique et à optimiser son site web. Pour ce faire, l'enregistrement des fichiers journaux du serveur est nécessaire.

Demete par e-mail, par téléphone ou par fax

Si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par fax, votre demete, y compris toutes les données à caractère personnel qui en découlent (nom, objet de la demete), sera enregistrée et traitée par nos soins afin de donner suite à votre demete. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD si votre demete est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, les données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à traiter efficacement les demetes qui nous sont adressées (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) si celui-ci a été obtenu ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous transmettez par le biais de demetes de contact sont conservées chez nous jusqu’à ce que vous nous demetiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation cesse d’exister (par exemple, une fois votre demete traitée). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation prévus par la loi – ne sont pas affectées.

Inscription sur ce site web

Vous avez la possibilité de vous inscrire sur ce site web afin de pouvoir utiliser des fonctionnalités supplémentaires. Nous n'utiliserons les données que vous nous communiquerez que dans le cadre de l'offre ou du service pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires que nous vous demetons lors de l'inscription doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons votre inscription.

Pour vous informer de tout changement important concernant notre gamme de produits ou en cas de modifications techniques, nous utiliserons l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre inscription.

Les données saisies lors de l'inscription sont traitées dans le but de mettre en œuvre la relation avec l'utilisateur établie par l'inscription et, si nécessaire, de conclure d'autres contrats (art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).

Les données enregistrées lors de la procédure d'inscription seront conservées par nos soins tant que vous serez inscrit sur ce site web. Elles seront ensuite supprimées. Cette disposition s'applique sans préjudice des obligations légales de conservation.

5. Prestataires de services de commerce électronique et de paiement

Traitement des données relatives aux clients et aux contrats

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients ainsi que les données contractuelles pour l'établissement, la définition du contenu et la modification de nos relations contractuelles. Les données à caractère personnel relatives à l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) ne seront collectées, traitées et utilisées que si cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser nos services ou si cela est requis à des fins de facturation. La base juridique de ces traitements est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Les données clients collectées seront supprimées dès l'exécution de la commete ou la fin de la relation commerciale, ainsi qu'à l'expiration des délais de conservation légaux applicables. Cette disposition ne porte pas atteinte aux délais de conservation légaux.

Transfert de données lors de la conclusion de contrats portant sur des services et des contenus numériques

Nous ne partageons des données à caractère personnel avec des tiers que si cela s'avère nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat ; par exemple, avec l'établissement financier chargé du traitement des paiements.

Aucun autre transfert de données n'aura lieu, ou n'aura lieu que si vous y avez expressément consenti. Vos données ne seront en aucun cas communiquées à des tiers sans votre consentement explicite, par exemple à des fins publicitaires.

Le traitement des données se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui autorise le traitement des données aux fins de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

Services de paiement

Nous intégrons sur notre site web des services de paiement proposés par des sociétés tierces. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par exemple, nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Pour ces transactions, les dispositions contractuelles et les règles de protection des données des prestataires concernés s'appliquent. Le recours aux prestataires de services de paiement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat) et dans l'intérêt d'une transaction de paiement fluide, pratique et sécurisée (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Dans la mesure où votre consentement est demeté pour certaines actions, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données ; ce consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

Dans le cadre de ce site web, nous utilisons les services de paiement / prestataires de services de paiement suivants :

Stripe

Le prestataire de services pour les clients situés dans l'Union européenne est Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (ci-après « Stripe »).

Le transfert de données vers les États-Unis s'effectue sur la base des clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Pour plus d'informations, cliquez ici : https://stripe.com/de/privacy et https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité de Stripe, accessible via le lien suivant : https://stripe.com/de/privacy.

6. Conférences audio et vidéo en ligne (outils de conférence)

Traitement des données

Nous utilisons notamment des outils de visioconférence pour communiquer avec nos clients. La liste détaillée de ces outils figure ci-dessous. Si vous communiquez avec nous par visioconférence ou audioconférence via Internet, vos données à caractère personnel seront collectées et traitées par le fournisseur de l'outil de visioconférence concerné ainsi que par nos soins. Les outils de visioconférence collectent toutes les informations que vous fournissez ou auxquelles vous donnez accès pour utiliser ces outils (adresse e-mail et/ou numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, l'heure de début et de fin de votre participation à la conférence, le nombre de participants et d'autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Cela comprend notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants des appareils, le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, la version du client, le type de caméra, le microphone ou le haut-parleur, ainsi que le type de connexion.

Si du contenu est échangé, téléchargé ou mis à disposition d'une autre manière au sein de l'outil, il est également stocké sur les serveurs du fournisseur de l'outil. Ce contenu comprend, sans s'y limiter, les enregistrements dans le cloud, les messages instantanés et de chat, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et toute autre information partagée lors de l'utilisation du service.

Veuillez noter que nous n'avons pas un contrôle total sur les procédures de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités sont largement déterminées par la politique d'entreprise du fournisseur concerné. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les déclarations de confidentialité de ces derniers, que nous avons répertoriées ci-dessous.

Finalité et bases juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants, ou pour proposer certains services à nos clients (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). En outre, l'utilisation de ces outils sert à simplifier et à accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Dans la mesure où un consentement a été demeté, les outils en question seront utilisés sur la base de ce consentement ; celui-ci peut être révoqué à tout moment avec effet immédiat.

Durée de conservation

Les données que nous collectons directement via les outils de visioconférence et de conférence seront supprimées de nos systèmes dès que vous nous demeterez de les supprimer, que vous révoquerez votre consentement à leur conservation ou que la raison justifiant leur conservation n'aura plus lieu d'être. Les cookies enregistrés resteront sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires ne sont pas affectés.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données qui sont stockées par les opérateurs des outils de conférence à leurs propres fins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les opérateurs de ces outils.

Outils utilisés pour la conférence

Nous utilisons les outils de visioconférence suivants :

Google Meet

Nous utilisons Google Meet. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Pour plus d'informations sur le traitement des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Traitement des données

7. API tierces

API de données YouTube

Nos applications utilisent l'API de données YouTube, qui nous permet de récupérer des informations sur YouTube.

API LinkedIn

Nos applications utilisent l'API LinkedIn, qui nous permet de récupérer des informations sur LinkedIn.

Dernière mise à jour : avril 2026