Qui fait la Competitive Intelligence chez vous ? La vidéo

De quoi parle la vidéo

Qui fait la Competitive Intelligence chez vous ? Quand tout le monde est responsable, personne ne l’est. La vidéo découpe la tâche en quatre étapes : planifier, collecter, analyser, transmettre. Chaque étape a besoin d’un nom, sinon elle reste en plan. Un Dans la vidéo, ce sont par exemple la direction marketing, l’assistant(e), la gestion produit et la direction commerciale ; dans une petite équipe, le marketing et les ventes prennent chacun deux étapes. nom par étape suffit : même une petite équipe couvre ainsi tout le processus.

La recherche voit elle aussi la CI comme un processus. Pellissier et Nenzhelele résument dans leur étude que la plupart des chercheurs définissent la CI comme un processus : planifier, collecter, analyser, puis transmettre les résultats aux décideurs (Towards a universal definition of competitive intelligence↗, South African Journal of Information Management, 2013).

Le message clé

Source-First commence par la planification. Avant toute collecte, quelqu’un décide de qui vous suivez les publications : quels concurrents, quelles fédérations, quelles autres sources. Celui qui définit les sources détermine ce que vous voyez. C’est pourquoi cette étape passe avant toutes les autres.

Cela a une limite : une liste de sources ne couvre que ceux qui y figurent. Une recherche par thème, elle, se met en place rapidement quand une question sur un thème se pose.

Ce que vous y gagnez

• Vous savez qui, dans l’équipe, porte quelle étape.
• Vous définissez les sources avant de collecter.
• Rien ne reste en plan parce que personne ne se sent responsable.

Pour la collecte, un outil peut aider : Picasi regroupe en un seul endroit ce que publient les sources que vous avez définies. Qui planifie, analyse et transmet dans votre équipe, c’est à vous de le décider.

Pour aller plus loin sur le rapport entre Source-First et Competitive Intelligence : Source-First Intelligence vs Competitive Intelligence