Kto u was zajmuje się Competitive Intelligence? Wideo

O czym jest wideo

Kto u was zajmuje się Competitive Intelligence? Jeśli odpowiadają wszyscy, nie odpowiada nikt. Wideo dzieli to zadanie na cztery kroki: planowanie, zbieranie, analiza, przekazywanie. Każdy krok potrzebuje konkretnej osoby, inaczej zostaje odłożony. Na filmie są to na przykład dyrektor marketingu, asystent, zespół zarządzania produktem i dyrektor sprzedaży; w małym zespole marketing i sprzedaż biorą na siebie po dwa kroki. Wystarczy jedna osoba na krok: tak nawet mały zespół obejmuje cały proces.

Badacze również opisują CI jako proces. Pellissier i Nenzhelele podsumowują w swoim badaniu, że większość badaczy definiuje CI jako proces: planowanie, zbieranie, analizę i przekazywanie wyników decydentom (Towards a universal definition of competitive intelligence↗, South African Journal of Information Management, 2013).

Najważniejsza teza

Source-First zaczyna się od planowania. Zanim cokolwiek zostanie zebrane, ktoś ustala, czyje publikacje śledzicie: których konkurentów, które stowarzyszenia, jakie inne źródła. Kto określa źródła, ten decyduje, co widzicie. Dlatego ten krok poprzedza wszystkie pozostałe.

Ma to swoją granicę: lista źródeł obejmuje tylko tych, którzy na niej są. Wyszukiwanie tematyczne można natomiast szybko uruchomić, gdy pojawia się pytanie o konkretny temat.

Co wam to daje

• Wiecie, kto w zespole odpowiada za który krok.
• Określacie źródła, zanim zacznie się zbieranie.
• Nic nie zostaje odłożone dlatego, że nikt nie czuje się odpowiedzialny.

Przy zbieraniu może pomóc narzędzie: Picasi gromadzi w jednym miejscu publikacje źródeł, które określiliście. Kto w waszym zespole planuje, analizuje i przekazuje, decydujecie sami.

Więcej o relacji między Source-First a Competitive Intelligence: Source-First Intelligence a Competitive Intelligence