Facturatie en betaling
Picasi richt zich op zakelijke klanten. Alle prijzen in het prijsoverzicht zijn nettoprijzen exclusief wettelijke btw. Jullie ontvangen een factuur op naam van jullie bedrijf, waarop de btw is vermeld.
Betalen kan per creditcard of SEPA-incasso. Stripe verzorgt de betalingsafhandeling. Voor jullie betekent dat: Picasi slaat zelf geen creditcardgegevens op. De betaalgegevens blijven bij de betalingsdienstverlener, die PCI-conform werkt.
Welke gegevens daarbij worden verwerkt, staat in het Privacybeleid.
Looptijd en opzegging
Er is geen opzegtermijn. Elk contract kan tot vlak voor de verlenging worden opgezegd, per het einde van de overeengekomen looptijd.
| Soort contract | Opzegging gaat in per |
|---|---|
| Maandabonnement | Het einde van de maand |
| Jaarabonnement | Het einde van het jaar |
Wordt er niet opgezegd, dan wordt het contract met een nieuwe looptijd verlengd. Jullie zeggen direct in de software op, zodat de opzegging netjes is vastgelegd.
De gratis proefperiode met de eerste 300 updates kost niets en vereist geen creditcard. Pas als jullie voor een abonnement kiezen, wordt er betaald. Bepalend zijn de Gebruiksvoorwaarden (artikel 9) en de Algemene voorwaarden.
Van abonnement wisselen: upgrade en downgrade
Bij een upgrade of downgrade blijft alle bestaande informatie behouden. Alleen de toekomstige gebruikslimieten veranderen. De limieten van elk abonnement staan in het prijsoverzicht.
Gegevens en hosting
Alle verzamelde gegevens blijven bewaard en worden pas verwijderd wanneer de workspace wordt verwijderd. Zeggen jullie het abonnement op, dan gaan jullie over naar het testniveau. De updates van de test zijn dan al opgebruikt en er komen geen nieuwe updates meer binnen, maar tot nader order kunnen jullie nog bij de bestaande gegevens. Vier weken na het einde van het abonnement wordt het account verwijderd en zijn de gegevens weg. Wie gegevens wil bewaren, maakt vooraf zelf een back-up, bijvoorbeeld via een download (artikel 9.5 van de Gebruiksvoorwaarden).
De servers staan in de EU, op dit moment uitsluitend in Duitsland, in datacenters van Hetzner Online GmbH.
Gegevensbescherming en verwerkersovereenkomst
Picasi verwerkt uitsluitend openbaar toegankelijke gegevens. De hostingprovider en de betalingsdienst staan vermeld in het Privacybeleid.
Een verwerkersovereenkomst (DPA) stellen we op aanvraag beschikbaar: sales@picasi.com. Een download is er nog niet.
Contact bij vragen
Vragen over contract, facturatie of de verwerkersovereenkomst beantwoordt het salesteam via sales@picasi.com. Technische vragen gaan naar de support.
De Duitse versies van de Algemene voorwaarden en de Gebruiksvoorwaarden zijn rechtsgeldig, evenals de Duitse verwerkersovereenkomst (in het Duits: Auftragsverarbeitungsvertrag, AVV). Deze pagina en de vertalingen zijn uitsluitend bedoeld ter verduidelijking.
Stand van de gegevens: