Wettbewerbsbeobachtung für B2B-Marketing-Teams im Mittelstand

Q: Welcher Plan passt zu einem Team unserer Größe?

Das hängt nicht an der Teamgröße, sondern an der Zahl der Quellen: Nutzer sind in allen Plänen unbegrenzt, abgerechnet werden Updates. Basic mit 500 Updates im Monat reicht für eine überschaubare Zahl aktiver Quellen; wer zwanzig oder mehr Marktteilnehmer eng verfolgt, landet eher bei Pro. Die genauen Kontingente stehen in der Preisübersicht.

Q: Wir sind nur zu zweit im Marketing. Lohnt sich das?

Gerade dann. Kleine Teams verlieren am meisten, wenn Marktbeobachtung an einer Person hängt – bei zwei Personen reißt jeder Urlaub eine Lücke von 50 %. Weil Nutzer nichts extra kosten, könnt ihr trotzdem Vertrieb oder Geschäftsführung mitlesen lassen.

Q: Wie viele Quellen sollten wir beobachten?

Erfahrungsgemäß weniger, als man zuerst denkt. Fünf bis fünfzehn wirklich relevante Wettbewerber und Meinungsführer liefern mehr als fünfzig halb passende. Picasi ist auf ausgewählte Quellen ausgelegt – Track who, not what –, nicht auf breites Screening.

Q: Was, wenn niemand bei uns Zeit hat, sich damit zu beschäftigen?

Dann richtet ihr Scheduled Reports ein und schaut gar nicht erst in die App. Der Überblick kommt per E-Mail, das Einloggen ist nur nötig, wenn ihr einer Sache nachgehen wollt.

Typisches Bild: zwei bis zehn Leute im Marketing, niemand davon Vollzeit-Analyst, dafür Kampagnen, Website, Messe und Content gleichzeitig. Marktbeobachtung passiert nebenbei – und fällt als Erstes aus, wenn es eng wird. Picasi macht daraus einen Vorgang, der ohne Aufmerksamkeit weiterläuft.

Das Setup, das wir immer wieder sehen

Im Mittelstand gibt es selten eine Stelle für Wettbewerbsanalyse. Es gibt jemanden, der ohnehin viel auf LinkedIn unterwegs ist und deshalb am meisten mitbekommt. Diese Person berichtet im Jour fixe, was ihr aufgefallen ist. Das funktioniert – bis sie im Urlaub ist, das Projektgeschäft übernimmt oder das Unternehmen wechselt.

Der zweite typische Zustand: Es gibt ein Werkzeug, das vor zwei Jahren beschafft wurde, und niemand loggt sich mehr ein. Nicht weil es schlecht wäre, sondern weil das Nachsehen eine zusätzliche Gewohnheit verlangt, die im Alltag keinen Platz findet.

Und zwischen beidem steckt eine Verzerrung, die auch aufmerksame Teams trifft. LinkedIn schreibt selbst, dass Follower öffentliche Beiträge „may see“ – sehen können, nicht sehen werden. Wer den Feed als Beobachtungsinstrument nutzt, bekommt eine algorithmische Auswahl, keine vollständige Liste. Mehr dazu in unserem Beitrag zur Beobachtung von LinkedIn-Unternehmensseiten.

Was sich für ein Team eurer Größe ändert

Beobachtung findet dann ohne Gewohnheit statt: Die Kanäle werden automatisch abgerufen, Scheduled Reports bringen den Überblick per E-Mail, auch an Geschäftsführung oder Vertrieb. Statt vier Routinen gibt es einen Ort – LinkedIn, YouTube, Newsletter und RSS laufen in der Unified Inbox zusammen. Und das Ganze ist urlaubsfest: Unbegrenzte Nutzer in allen Plänen und ein Rollenmodell für abgestuften Zugriff sorgen dafür, dass das Wissen im Team liegt, nicht bei einer Person.

Für den Jour fixe liefert die Matrix Verläufe statt Einzelmeldungen, und der Monthly Market Report stellt eure Kommunikation der des Marktes gegenüber.

Zur Größenordnung: Der Preis richtet sich nach Updates, nicht nach Köpfen. Basic liegt bei 99€ im Monat für 500 Updates, Pro bei 199€ für 1500. Welcher Plan passt, hängt daran, wie viele Quellen ihr verfolgt und wie aktiv die sind – nicht daran, wie groß euer Team ist.

Passt das zu euch?

Ja, wenn …

euer Marketing-Team klein ist und niemand nur analysiert
ihr eine benennbare Zahl von Wettbewerbern und Meinungsführern habt
diese aktiv auf LinkedIn, YouTube, per Newsletter oder Blog kommunizieren
Marktbeobachtung heute an einer Person hängt

Eher nicht, wenn …

ihr eine eigene Marktforschungsabteilung mit Analysten habt
ihr hunderte unbekannte Marktteilnehmer breit screenen wollt
ihr vor allem wissen wollt, was über euch gesprochen wird – das ist Social Listening
eure Wettbewerber öffentlich kaum kommunizieren

Häufige Fragen

Welcher Plan passt zu einem Team unserer Größe?

Wir sind nur zu zweit im Marketing. Lohnt sich das?

Wie viele Quellen sollten wir beobachten?

Was, wenn niemand bei uns Zeit hat, sich damit zu beschäftigen?

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