Abrechnung und Zahlung
Picasi richtet sich an gewerbliche Kunden. Alle Preise in der Preisübersicht sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Ihr erhaltet eine Rechnung auf eure Firma, die Mehrwertsteuer wird darauf ausgewiesen.
Bezahlt wird per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift. Die Zahlungsabwicklung übernimmt Stripe. Für euch heißt das: Picasi selbst speichert keine Kreditkartendaten, die Zahlungsdaten liegen beim Zahlungsdienstleister, der PCI-konform arbeitet.
Welche Daten dabei verarbeitet werden, steht in der Datenschutzerklärung.
Laufzeit und Kündigung
Es gibt keine Kündigungsfrist. Jeder Vertrag kann bis unmittelbar vor seiner Verlängerung zum Ende der vereinbarten Laufzeit gekündigt werden.
| Vertragsart | Kündigung wirksam zum |
|---|---|
| Monatsabo | Ende des Monats |
| Jahresabo | Ende des Jahres |
Wird nicht gekündigt, verlängert sich der Vertrag um eine weitere Laufzeit. Die Kündigung erklärt ihr direkt in der Software, so ist sie sauber dokumentiert.
Der Free-Test mit den ersten 300 Updates ist kostenlos und braucht keine Kreditkarte. Bezahlt wird erst, wenn ihr euch für einen Plan entscheidet. Maßgeblich sind die Software-Nutzungsbedingungen (Ziffer 9) und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Plan wechseln: Up- und Downgrade
Bei einem Upgrade oder Downgrade bleiben alle bisherigen Informationen erhalten. Es ändern sich nur die künftigen Nutzungslimits. Die Limits der einzelnen Pläne stehen in der Preisübersicht.
Daten und Hosting
Alle gesammelten Daten bleiben erhalten und werden erst gelöscht, wenn der Workspace gelöscht wird. Wer das Abonnement kündigt, wechselt in das Test-Tier. Die Updates des Tests sind dann bereits aufgebraucht, neue Updates kommen nicht mehr an, auf die vorhandenen Daten könnt ihr aber vorübergehend weiter zugreifen. Vier Wochen nach dem Ende des Abonnements wird der Account gelöscht, danach sind die Daten weg. Wer Daten behalten will, sichert sie vorher selbst, zum Beispiel per Download (Ziffer 9.5 der Software-Nutzungsbedingungen).
Die Server stehen in der EU, aktuell ausschließlich in Deutschland, in Rechenzentren der Hetzner Online GmbH.
Datenschutz und AV-Vertrag
Picasi verarbeitet ausschließlich öffentlich zugängliche Daten. Hosting-Anbieter und Zahlungsdienst sind in der Datenschutzerklärung benannt.
Einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) stellen wir auf Anfrage bereit: sales@picasi.com. Einen Download gibt es noch nicht.
Kontakt bei Fragen
Fragen zu Vertrag, Abrechnung oder AV-Vertrag beantwortet das Vertriebsteam unter sales@picasi.com. Technische Fragen gehen an den Support.
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