Marktbeobachtung für Agenturen und Beratungen

Wer mehrere Kunden betreut, braucht Mandatstrennung, bevor er Funktionen braucht. Picasi gibt euch beliebig viele Workspaces mit vollständig getrennter Datenhaltung, unbegrenzte Nutzer in jedem Plan und zwei Wege, Ergebnisse an Kunden auszuliefern.

Warum Werkzeuge für Inhouse-Teams bei euch scheitern

Die meisten Monitoring-Werkzeuge sind für ein Unternehmen gebaut, das seinen eigenen Markt beobachtet. Ein Account, eine Quellenliste, ein Dashboard. Für eine Agentur ist das die falsche Grundeinheit: Ihr beobachtet nicht einen Markt, sondern acht – und dürft die Ergebnisse auf keinen Fall vermischen.

In der Praxis führt das zu Behelfslösungen. Getrennte Accounts mit getrennten Rechnungen. Oder ein Account mit Tags als Mandantentrennung, was so lange gutgeht, bis jemand den falschen Filter setzt und ein Kunde in der Quellenliste eines Wettbewerbers auftaucht. Das ist kein hypothetisches Risiko, sondern ein Vertrauensproblem, das sich nicht reparieren lässt.

Dazu kommt die Abrechnungsfrage. Wenn jeder Kundenzugang Geld kostet, wird die Entscheidung, wen ihr einbindet, zu einer Kalkulation statt zu einer Frage der Zusammenarbeit.

Wie ihr Picasi im Mandatsgeschäft aufsetzt

Für jedes Mandat gibt es einen eigenen Workspace: beliebig viele Workspaces, Datenhaltung vollständig getrennt. Die Trennung ist strukturell, nicht eine Frage der Disziplin beim Filtern. Kunden lassen sich einbinden, ohne alles zu öffnen: Das Rollenmodell vergibt Lese-, Schreib- und Admin-Rechte getrennt und trägt ausdrücklich auch externe Partner. Und Zugänge kosten nichts extra, weil unbegrenzte Nutzer in allen Plänen enthalten sind und nach Updates abgerechnet wird – ob zwei oder zwölf Menschen im Mandat mitlesen, ändert den Preis nicht.

Die Auslieferung läuft ohne Zwischenschritt: Scheduled Reports gehen automatisch an beliebig viele E-Mail-Adressen, der Public Report Feed erlaubt Veröffentlichung und Einspeisung in andere Werkzeuge. Selbst der Monatsbericht schreibt sich vor: Der Monthly Market Report stellt die Kommunikation eures Kunden der seines Marktes gegenüber, die wiederkehrende Fleißarbeit im Reporting entfällt.

Damit lässt sich Wettbewerbsbeobachtung als eigene, wiederkehrende Leistung anbieten, statt sie nebenher in Strategieprojekten mitlaufen zu lassen. Was Picasi ausdrücklich nicht mitbringt: White-Label-Oberflächen oder eigene Reseller-Konditionen. Die veröffentlichten Pläne gelten für alle.

Passt das zu euch?

Ja, wenn …

  • ihr mehrere Kunden parallel betreut und Daten sauber trennen müsst
  • ihr Marktbeobachtung als abrechenbare Leistung etablieren wollt
  • eure Kunden regelmäßige Berichte erwarten
  • ihr Kundenkontakte einbinden wollt, ohne pro Kopf zu zahlen

Eher nicht, wenn …

  • ihr eine Oberfläche im eigenen Branding braucht – das gibt es nicht
  • ihr Reseller-Konditionen oder Mengenrabatte als Geschäftsmodell voraussetzt
  • eure Mandate breites Keyword-Screening statt definierter Quellen erfordern
  • ihr Kampagnen-Reporting sucht; Picasi beobachtet Kommunikation, nicht eure Anzeigen

Häufige Fragen

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