Ekibinizde Competitive Intelligence’ı Kim Yapıyor? Video
Kısaca
Kaynakları kim belirliyorsa, ne göreceğinize o karar verir. Bu adım diğer tüm adımlardan önce gelir. Competitive Intelligence dört adımlık bir süreçtir: planlamak, toplamak, analiz etmek, paylaşmak. Her adımın bir sorumlusu olmalı, yoksa o adım yapılmadan kalır.
Video ne anlatıyor?
Ekibinizde Competitive Intelligence’ı kim yapıyor? Herkes sorumlu olduğunda kimse sorumlu değildir. Video bu yüzden işi dört adıma ayırıyor: planlamak, toplamak, analiz etmek, paylaşmak. Her adımın bir sorumlusu olmalı, yoksa o adım yapılmadan kalır. Adım başına bir isim yeterli. Videoda bunlar örneğin pazarlama müdürü, asistan, ürün yönetimi ve satış müdürü; küçük bir ekipte pazarlama ve satış ikişer adım üstlenir. Böylece küçük bir ekip de sürecin tamamını kapsar.
Araştırmalar da CI’ı bir süreç olarak görüyor. Pellissier ve Nenzhelele çalışmalarında, araştırmacıların çoğunun CI’ı bir süreç olarak tanımladığını özetliyor: planlamak, toplamak, analiz etmek ve sonucu karar vericilere iletmek (Towards a universal definition of competitive intelligence, South African Journal of Information Management, 2013).
Ana mesaj
Source-First planlamayla başlar. Bir şey toplanmadan önce biri, kimin yayınlarını takip edeceğinize karar verir: hangi rakipler, hangi dernekler, hangi diğer kaynaklar. Kaynakları kim belirliyorsa, ne göreceğinize o karar verir. Bu adımın diğer tüm adımlardan önce gelmesinin nedeni bu.
Bunun bir sınırı var: Bir kaynak listesi yalnızca listede olanları kapsar. Buna karşılık bir konuyla ilgili soru çıktığında konu araması hızla kurulur.
Size ne kazandırır?
- Ekipte hangi adımı kimin üstlendiğini bilirsiniz.
- Bir şey toplanmadan önce kaynaklarınızı belirlersiniz.
- Kimse kendini sorumlu hissetmediği için hiçbir şey yapılmadan kalmaz.
Toplama adımında bir araç yardımcı olabilir: Picasi, belirlediğiniz kaynakların yayınlarını tek bir yerde toplar. Ekibinizde planlamayı, analizi ve paylaşmayı kimin yapacağına siz karar verirsiniz.
Source-First ile Competitive Intelligence arasındaki ilişki hakkında ayrıntılı bilgi: Source-First Intelligence ve Competitive Intelligence