Аналіз розсилок: автоматичне відстеження конкурентів

By Dr. Karsten Richter | Last update:

Інформаційні бюлетені — це один із найбезпосередніших каналів комунікації у сфері B2B, а також справжня золота копальня інформації про конкурентів. Ваші конкуренти публікують тут анонси продуктів, зміни цін та приклади з практики ще до того, як ця інформація з’являється деінде. Але проблема полягає в тому, що: Середньостатистичний офісний працівник отримує понад 120 ділових електронних листів на день – і лише 24 % з них є насправді важливими. Як у таких умовах систематично відстежувати розсилки конкурентів?

Ручний підхід: перенасичення та втрата сигналу

Більшість маркетингових команд підписуються на розсилки конкурентів, використовуючи свою особисту або корпоративну електронну адресу. Це призводить до серйозної проблеми: Згідно з дослідженням McKinsey, на яке посилається HBR, «працівники інтелектуальної праці» витрачають 28 % свого робочого тижня на електронну пошту — це приблизно 11 годин. Ось які наслідки:

  • Навалу електронних листів. 121 електронний лист на день, а до того ж ще й розсилки від конкурентів. Де ж важлива інформація, коли вона вам потрібна?
  • Сигнал проти шуму. Лише 24 % ваших електронних листів є важливими — але які саме? Розсилки конкурентів губляться серед внутрішніх листів, спаму та інших розсилок.
  • Історія відсутня. Про що повідомляли ваші конкуренти два місяці тому? Переглядати переповнену поштову скриньку — це не вихід.
  • Фактор стресу. 70 % фахівців називають електронну пошту головним джерелом стресу, а 33 % замислювалися про звільнення через надмірне навантаження електронною поштою.

Що ви пропускаєте

Інформаційні розсилки конкурентів містять важливі сигнали — особливо тому, що їх часто надсилають ще ДО офіційних оголошень:

  • Анонси продуктів: Нові функції, запуски, запрошення до бета-тестування — часто ексклюзивно для підписників розсилки
  • Зміни в ціноутворенні: Нові плани, акції, знижки — безпосередній вплив на ваше конкурентне ціноутворення
  • Контент та лідерство думок: Публікації в блозі, аналітичні звіти, запрошення на вебінари — які теми вони охоплюють?
  • Успіхи клієнтів: Приклади з практики, відгуки, логотипи нових клієнтів — на які галузі ви орієнтуєтеся?
  • Новини компанії: Оголошення про фінансування, нові найми, відкриття офісів — стратегічні сигнали

Рішення: автоматизоване відстеження розсилок

З Picasi ви можете автоматично відстежувати розсилки конкурентів — не переповнюючи при цьому свою поштову скриньку. Кожна розсилка реєструється, класифікується за категоріями та об’єднується в одному місці. У поєднанні з Моніторинг LinkedIn і Відстеження на YouTube ви маєте повний огляд усіх каналів.

Це означає:

  • Ніякого хаосу з електронною поштою – Розсилки від конкурентів надходять у Picasi, а не у вашу поштову скриньку
  • Повна історія – з можливістю пошуку, фільтрації та сортування за датою
  • Доступ до команди – усі бачать одне й те саме, ніяких запитань на кшталт «У кого є електронний лист від конкурента X?»
  • Підсумки на основі штучного інтелекту – найважливіші новини з розсилки в одному місці

Висновок

Ручне сканування розсилок краще, ніж повна відсутність моніторингу. Але такий підхід не масштабується. Тим, хто хоче систематично стежити за своїми конкурентами, потрібна система, яка автоматично збирає та структурує розсилки — не переповнюючи при цьому власну поштову скриньку. При цьому розсилки є частиною ширшої картини: лише разом із Моніторинг LinkedIn, Відстеження на YouTube і RSS-канали утворюється повноцінна система «Source-First Intelligence».

Див. також

All articles