Моніторинг ринку для агенцій і консалтингових компаній
Той, хто обслуговує кількох клієнтів, потребує розділення ще до того, як йому знадобляться функції. Picasi дає необмежену кількість workspace з повністю розділеними даними, необмежену кількість користувачів на будь-якому тарифі й два способи передавати результати клієнтам.
Чому внутрішні інструменти вас підводять
Більшість інструментів моніторингу створені для однієї компанії, що стежить за власним ринком. Один обліковий запис, один список джерел, одна панель. Для агенції це неправильна базова одиниця: ви стежите не за одним ринком, а за вісьмома — і результати за жодних обставин не можна змішувати.
На практиці це призводить до обхідних рішень. Окремі облікові записи з окремими рахунками. Або один обліковий запис, де теги нібито розділяють клієнтів, — це працює, доки хтось не виставить не той фільтр і клієнт не опиниться в списку джерел конкурента. Це не гіпотетичний ризик, а порушення довіри, яке неможливо виправити.
Далі йде питання оплати. Якщо кожен клієнтський логін коштує грошей, рішення, кого залучати, перетворюється на розрахунок, а не на питання про те, як ви хочете працювати разом.
Як налаштувати Picasi для роботи з клієнтами
У кожного клієнта свій workspace: стільки workspace, скільки потрібно, з повністю розділеними даними. Розділення структурне, а не питання дисципліни у фільтрах. Клієнтів можна залучати, не відкриваючи все: модель ролей надає права читання, запису й адміністратора окремо і прямо враховує зовнішніх партнерів. А доступ не коштує нічого додатково, адже необмежена кількість користувачів входить у будь-який тариф, а оплата рахується за оновленнями — чи читають обліковий запис двоє людей, чи дванадцять, ціна не змінюється.
Передача відбувається без проміжного кроку: Scheduled Reports надходять автоматично на будь-яку кількість email-адрес, а Public Report Feed дозволяє публікувати їх і передавати в інші інструменти. Навіть місячний звіт пишеться сам: Monthly Market Report зіставляє комунікацію вашого клієнта з комунікацією його ринку, і рутинна частина звітності зникає.
Це перетворює моніторинг конкурентів на окрему, регулярну послугу, а не на щось, що йде поруч зі стратегічними проєктами. Чого Picasi свідомо не дає: інтерфейсів під власним брендом чи окремих умов для реселерів. Опубліковані тарифи діють для всіх.
Чи підходить це вам?
Так, якщо…
- ви обслуговуєте кількох клієнтів паралельно й маєте тримати дані чітко розділеними
- ви хочете зробити моніторинг ринку окремою платною послугою
- ваші клієнти очікують регулярних звітів
- ви хочете залучати контакти клієнта, не платячи за кожного окремо
Радше ні, якщо…
- вам потрібен інтерфейс під власним брендом — такого немає
- вам потрібні умови для реселерів або знижки за обсяг як бізнес-модель
- вашим обліковим записам потрібен широкий скринінг за ключовими словами, а не визначені джерела
- ви шукаєте звітність по кампаніях; Picasi стежить за комунікацією, а не за вашою рекламою
Часті запитання
Налаштуйте перший клієнтський обліковий запис
Спробуйте Picasi з 300 безкоштовними оновленнями — без кредитної картки, необмежена кількість користувачів на будь-якому тарифі.